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培训方案 培训方案 项目中标后，将在不同阶段，依据本项目需要，从日常运维和应急响应两方 项目中标后，将在不同阶段，依据本项目需要，从日常运维和应急响应两方 面出发，提供相应的技术和操作培训。具体如下： 面出发，提供相应的技术和操作培训。具体如下： 本项 目涉及的所有硬件产品、随机系统、软件产品、系统集成、及工具在内相关要素 本项 目涉及的所有硬件产品、随机系统、软件产品、系统集成、及工具在内相关要素 对用户进行培训。 对用户进行培训。 根据用户的工作性质和业务不同，进行技术人员培训或业务系统培训。 根据用户的工作性质和业务不同，进行技术人员培训或业务系统培训。 技术培训时，将结合实际情况，分为现场培训和集中培训。 技术培训时，将结合实际情况，分为现场培训和集中培训。 对用户提供的所有培训在征得用户的同意的前提下，将派出具有相应专业的实际工作 对用户提供的所有培训在征得用户的同意的前提下，将派出具有相应专业的实际工作 和教学经验的教师、相应的辅导人员和相关专业的专家进行培训。 和教学经验的教师、相应的辅导人员和相关专业的专家进行培训。 投标文件中，将根据用户培训提供相应培训内容和培训计划。 投标文件中，将根据用户培训提供相应培训内容和培训计划。 为用户提供应用系统软件和数据库软件的管理员标准培训课程，将为用户选择具有专 为用户提供应用系统软件和数据库软件的管理员标准培训课程，将为用户选择具有专 业资质的培训机构提供此类培训。 业资质的培训机构提供此类培训。 承诺根据培训计划规定进行相关培训事宜，同时，除培训计划外，在系统运 承诺根据培训计划规定进行相关培训事宜，同时，除培训计划外，在系统运 行和推广期间，若用户有培训要求，将根据实际情况而协助用户完成相关培训。 行和推广期间，若用户有培训要求，将根据实际情况而协助用户完成相关培训。 培训的时间、内容、人员、班次等项内容在具体执行过程中，可以根据用户的需 培训的时间、内容、人员、班次等项内容在具体执行过程中，可以根据用户的需 要进行调整。 要进行调整。 1) 培训责任 1) 培训责任 公司中标后将针对本项目涉及的所有硬件产品、随机系统、软件产品、系统 公司中标后将针对本项目涉及的所有硬件产品、随机系统、软件产品、系统 集成、及工具在内相关要素对用户进行培训。 集成、及工具在内相关要素对用户进行培训。 公司根据用户的工作性质和业务不同，进行技术人员培训或业务系统培训。 公司根据用户的工作性质和业务不同，进行技术人员培训或业务系统培训。 公司承诺，在系统正式上线前，对招标人的技术管理、操作和维护人员提供 公司承诺，在系统正式上线前，对招标人的技术管理、操作和维护人员提供 培训，经过培训的人员具备独立承担本职工作的能力。 培训，经过培训的人员具备独立承担本职工作的能力。 2) 培训目标 2) 培训目标 公司在系统正式上线前，对用户的技术管理、操作和维护人员提供培训，使 公司在系统正式上线前，对用户的技术管理、操作和维护人员提供培训，使 之能够独立或在公司工程师远程指导下完成安全产品的安装与使用；能够掌握产 之能够独立或在公司工程师远程指导下完成安全产品的安装与使用；能够掌握产 品的管理配置方法；能够独立进行产品的日常维护；能配合公司的技术人员熟练 品的管理配置方法；能够独立进行产品的日常维护；能配合公司的技术人员熟练 地排除系统故障，通过电话或邮件等指导，能在本地进行故障检测和分析，最终 地排除系统故障，通过电话或邮件等指导，能在本地进行故障检测和分析，最终 使经过培训的人员具备独立承担本职工作的能力。 使经过培训的人员具备独立承担本职工作的能力。 保障系统正常运行 保障系统正常运行 通过系统培训，使用户相关人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试 通过系统培训，使用户相关人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试 维护等工作。 维护等工作。 我们可以使一般业务操作员熟练有效的使用应用系统，系统管理人员能够掌 我们可