公司市场销售部管理规章制度.pdfVIP

南京荣之誉信息科技有限公司 市场销售部管理制度文件 管 理 制 度 隶属部门：市场销售部 南京荣之誉信息科技有限公司 市场销售部管理制度文件 目录 一、 总则（制定目的） 二、 管理体系、销售部组织架构、岗位结构图、销售部各岗位职责说明书 三、 销售部人员素质要求 四、 服装规范 五、 考勤制度 六、 销售报表规定 七、 薪金分配制度 八、 合同及资料管理制度 九、 流程及表格 南京荣之誉信息科技有限公司 市场销售部管理制度文件 一、总则 1、目的：根据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部管理制度。 2、适用范围：本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行 的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。 3、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。 4 、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。 5、本制度为试行草案 , 尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，销售团队成员必 须服从和遵守。 6、本制度自制定之日起开始执行。 7、本制度最终解释权归南京荣之誉信息科技有限公司所有。 二、管理体系 2.1 指挥系统 2.1.1 销售部实行经理负责制。 2.1.2 指挥的原则 （1 ）服从的原则 下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。 （2 ）一个上级的原则 每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。 （3 ）逐级的原则 上级对下级可以越级检查，不能越级指挥（特殊情况除外）。 下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。 2.1.3 指挥的形式 （1 ）口头指挥 （2 ）书面指挥 （3 ）通过会议指挥 不管采取何种形式，指挥的内容必须完整：某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、 怎样控制和评估。 2.2 联络（沟通）系统 2.2.1 加强联络，加强人员之间的沟通，保证信息的畅通。 2.2.2 要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其职、各负其责。 2.2.3 要树立相互服务、相互制约的意识。 2.2.4 正式的联络主要通过工作流程来实现。 2.2.5 非正式的联络通过举办一些生活会等来实现。 2.2.6 创造一种团结协作、互相帮助的氛围。 2.3 市场销售部岗位职责制 市场销售部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任， 需要从总监、经理到销售专员、到销售助理各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。 南京荣之誉信息科技有限公司 市场销售部管理制度文件 2.3.1 总监级销售经理岗位说明书 一、岗位基本信息 岗位名称 总监级销售经理 所属部门 市场营销部 岗位类别 员工级 岗位等级 - 直接上级岗位 营销总监 直接下级岗位 客户经理 / 高级