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隆福物业管理工作自查报告 物业管理工作自查报告 我司为了进一步规范物业服务管理工作，提高物业服务企业 的服务水平，切实推动物业服务管理工作健康有序发展，根据我 区房管局物管部门的相关要求，结合我司物业服务管理工作实际， 严格对照 “住宅小区管理”考核内容及标准，对我司近年来物业 管理工作情况开展了认真自查，现将自查情况汇报如下： 一、基本概况 我司共开发住宅小区**个，建筑总面积达***平方米，其中实 施物业服务管理的住宅小区**个，管理面积达**平方米，从事物 业管理人员***人，持证上岗 **人。 二、物业管理基础工作 严格按照规划要求，明确了小区的建设住宅配套设施和物业 用房，截止目前，我们房地产开发公司共开发有住宅小区**个， 均按规定了申报物业用房，物业用房面积约***平方米，并将物管 用房和小区住宅配套设施纳入物业档案管理。在日常管理工作中， 分管负责人深入各住宅小区，查看小区现场的实际工作情况，广 泛征询业主意见，根据各小区特点，认真指导各小区物业部门完 善工作流程，建立健全物业服务工作流程， 24 小时值班制度，财 务制度，卫生制度，报修制度，门卫保安制度等各项管理制度， 并要求各物业服务小区至少每半年公开一次物业管理服务费用收 支情况。 第 1 页第 1 页 隆福物业管理工作自查报告 三、房屋管理与维修养护 1、我司管辖的住宅小区主出入口均设有小区保卫值班室，保 卫人员坚持 24 小时值班制度，并在主要路口设有路标，门幢楼层 标示明显，极大方便了小区业主。 2、严遵规划，保护房屋用途。小区内无业主违反《业主规 约》，违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途现象。 3、室外封闭统一，空调安装有序。阳台封闭统一，空调支架 基本无锈蚀现象。 4、严格执行小区的装饰装修管理规定，业主装修前要求业主 必须办理装修许可证和相关手续，在装修期间加强巡查管理，发 现不良行为及时阻止，至今没有因房屋装饰装修导致发生危及房 屋结构以及拆改管线和损害他人利益现象发生。 四、共同设施设备管理 1、共用设施设备运行，使用正常，维护有记录，无事故隐患 发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格按照操作规 程和保养规范操作，有记录。 2、室外公共管线统一管理，无私拉乱扯现象。 3、保持排、排污管道畅通，无堵塞、外溢现象。 4、小区道路畅通，路面平整，井盖无缺损，无丢失，路面井 盖不影响车辆和行人通行。 5、供水、供电、供气运行正常，确保了小区业主的正常生活， 并制定有事故应急处理方案。 第 2 页第 2 页 隆福物业管理工作自查报告 五、保安、消防、车辆管理 1、保安队伍健全、制度健全。物业企业根据小区业主面积大 小均合理配有专业的保安队伍，实行全天候值班和治安巡逻制度； 保安人员熟悉小区环境，文明执勤，训练有素，语言规范，认真 负责。 2、各小区配电、储水等危及人身安全处均有明显标示，物业 公司制定有具体防范措施。消防器材设施设备完好，消防通道畅 通无阻，有安全消防应急方案。 3、车辆管理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场管理制 度和非机动车辆管理制度，管理责任明确，进出有登记，按规定 位置停放，管理有序。 六、环境卫生及绿化管理 1、物业企业根据各自服务小区实际，制定有切实可行卫生保 洁年度工作计划，明确了工作目标、责任分工、保障措施等，组 建清洁队，细化工作任务，明确职责定位，大力推行日保洁和重 点部位随时保洁制度，垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备 必备器材完备，做到垃圾日产日清，小区公用场地清洁无杂物， 无乱贴画，无乱设摊点，广告牌等。 2、小区绿地布局合理，花草与建筑小品配置得当。划分责任 区域，实行包片养护管理，保证了草坪整洁，树木生长正常，花 卉修剪及时。绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。 七、存在主要问题及下步打算