团队合作与团队精神培训课件(ppt 58页).pptVIP

有效沟通的步骤 事前准备 确认需求 解决异议 达成协议 阐述观点 “5W1H” What（什么）：工作的具体内容 Why（为什么）：工作的目的和意义 Who（谁）：工作的具体执行者，是自己还是其它成员 When（什么时候）：工作的截止日期 Where（在哪）：工作地点 How（怎么样）：工作的进行方式及方法 说话的温度 急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说； 伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；如果，对我有不满意的地方，请一定要对我说！ 五、学习 案例： 犹太人的教育方式 惠普公司的学习型组织 三只苍蝇的故事 如何运用团队 聘用最佳人才，培养他们 改进核心圈的素质 人物带人才 写出达到你目的核心人物的名单，并且用80%的时间和他们在一起。 唐僧徒四人再次去北天去取经，你决得该去掉谁？（3人） 七、团队的发展阶段 团队发展阶段分为五期 一期：成立期 二期：动荡期 三期：稳定期 四期：高产期 五期：调整期 七、团队角色测试：认识你自己的角色类型 这个问卷共有七道题，每道题有ＡＢＣＤＥＦＧＨ八个描述，每题１０分，可以根据最能体现个人平时行为的状况去判断哪一个描述更像自己。在这8个描述中你认为最像自己的描述，就给它高一点的分数。比方说Ａ描述“我能够很快的发现并把握住新的机遇”比较像我，而且程度比较大，我给他４分或５分，分数的高低就取决于像你的程度。最极端的情况就是给其中一个描述１０分，而其它７个描述没有分数。 1、 我认为我所能贡献给团队的是：a) 我能够迅速看到并且利用机会b) 我非常善于同各种类型的人一起工作；c) 我认为贡献思想、产生主意是我的一个天然资源；d) 我的能力在于，不管什么时候，只要我觉得谁具备一定价值，我就能说服他为团队的目标做贡献；e) 我认为善于跟进和落实对我的个人成效起很大作用；f) 如果最终能有好的结果，我准备接受暂时的孤立；g) 我经常能感觉出来什么是现实的和可行的；h) 我善于在不带偏见的情况下，提出新的替代方案。 2、 如果我在团队合作方面有什么缺陷的话，我认为可能是：a) 开会时，如果会议没有完整的结构，进程没有严密控制，我会感到不安；b) 对那些持有正确看法，却没有受到适当对待的人，我往往会过于宽厚；c) 每当团队讨论新想法时，我往往说得太多；d) 我对目标的看法阻碍我满怀热情地与同事们相处；e) 人们有时会认为，在必须做出某件事时我比较强制和专断；f) 我发现自己不容易在前面带领别人，可能是因为太在意团队气氛了；g) 我太容易被各种主意所吸引，却忘记了眼下应该做什么；h) 同事们认为我没有必要那么担心细节，也不必那么担心事情会出错。 3、 在与别人合作，共同完成一个项目时：a) 我的态度是影响别人不需要动用压力；b) 对细节的关注使我避免粗心和疏忽；c) 需要时我会敦促人们采取行动，确保会议没有浪费时间，并保证人们都在遵循总体目标；d) 人们指望我贡献创意；e) 我随时准备支持对大家都有好处的建议；f) 我总是热切寻求新的思想和新发展；g) 我相信自己的判断力有助于形成正确的决策；h) 在确保所有必须的工作都得到精心组织方面，我不负众望； 4、 在对待团队工作方面，我的特点是：a) 我真诚地渴望深入了解同事们；b) 我不怕挑战其他人的观点，也不怕成为少数派；c) 我经常能找出一大串论点来拒绝没有道理的建议；d) 我认为一旦计划要实施，我的才能在于让计划变成现实；e) 我有一个倾向：避免一清二楚的东西，追求未知；f) 对待任何我承担的工作，我都抱着追求完美的态度；g) 我乐于动用团队以外的关系；h) 一方面我对所有主意都有兴趣，另一方面，在必须下决心时我决不犹豫； 5、 我在工作中的满足感来自：a) 我热衷于分析情况，然后权衡所有可能的选择； b) 我对找出解决问题的方法特别有兴趣；c) 我喜欢看到自己正在工作中培植良好的人际关系；d) 我对决策有很大影响力；e) 我能结识能够提供新东西的人；f) 我能让人们同意行动路线；g) 我能看到工作在我手中最后完成；h) 我喜欢找一个能够挑战想象力的领域； 团队合作与团队精神 2010年10月 叶信强 故事告诉我们什么？ 这个故事告诉我们，什么样的选择决定什 么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选 择决定的，而今