团队精神与团队建立课件(ppt 60页).pptVIP

团队建设原则：分配角色 团 队 角 色 领导者：激励队员、对外联系、协调 探索者：提出新思想、新创意 评价者：对成员的建议分析和评价 沟通者：良好的人际关系，善于沟通 控制者：检查具体细节，力争完美 专家：了解很多细节 综合者：记录与综合，做团队计划 个人偏好 团队角色 各尽其能 团队发展的四个阶段 组合期 1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生，互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气，效果不好。 5、合适的人选、确定目标。 6、运用社交活动、小组讨论。 团队发展的四个阶段 摸索期 1、成员冲突、彼此敌对 2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容及角色 4、开放沟通渠道、共享信息 5、领导建立威信、沟通会议 6、确定问题解决办法 团队的特征 团队内部各成员之间相互依赖、相互 联系，在心理上相互意识到对方； 团队各成员之间，通过活动与相互作 用，在心理和行为上能彼此影响； 团队各成员在情感上有“我们同属一 群体”的感受。 组织、部门、个人以目标为导向 功能决定形式 在讯息来源处做决策 管理人员的奖励依照 ? 短期利润或绩效 ? 部属的成长和发展 ? 创造活力团队 一个健康团队应有的特征 坦诚沟通 个人与团体很少有得失之争 工作或有冲突，但有人和 开放系统的看法 有共识 行动导向、提供回馈、供人在经验 中学习 一个健康团队应有的特征 1、目标一致 2、具体目标 3、承担责任 4、关系融洽 5、齐心协力 高效出色的团队具有的特点 6、和谐的领导艺术 7、短小精悍 8、技能互补 9、行动统一 10、反应迅速 克服团队合作的困难 ?发展团队精神的要件“跑单帮”的民族习性 ?“麻将”哲学作崇 ?“诸葛亮”式的英雄主义 ?讲求“缘”与“同”的关系 ?分而治之的“封建”观念 ?权威主义 ?本位主义 成员关系：决定团队的整体效能 发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0 团队精神 团队精神的含义 团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的能力；二是与人合作的能力。员工个人的工作能力和团队精神对企业而言是同等重要的，如是说个人工作能力是推动企业发展的纵向动力，团队精神则是横向动力 团队精神的基础——挥洒个性 团队精神的核心——协同合作 团队精神的最高境界——凝聚力 团队精神的表现 ★ 自豪感，集体荣誉感 ★ 良好表现、优质工作 ★ 成员间相互信任、合作 ★ 共同目标，群策群力，共享成果 ★ 和谐、坦诚且互补的成员关系 ★ 勇于负责，激流勇退 ★ 尊重成员人格，帮助成员成长 团体目标的吸引力 成员间有共同的需求和兴趣 提供人际需求的满足 ?情感需求(关心别人或被别人关心) ?归属需求(和他人共属于团体的一员) ?控制需求(握有决定权) ?团队成员之间有工作、信息、思想、 感情上的交流。 发展团队精神的要件 如何打造团队精神 营造相互信任的组织氛围 在组织内慎用惩罚 建立有效的沟通机制 进行人性化管理 团队精神的培养 群的力量 微笑面对每一天 平常心 自信心 爱心 恒心 学习与提高 不断总结 不找借口 团队建设：培养团队精神 ★ 流行换位思考 ★ 从“我”到“我们” ★ 处处体现“双赢”策略 ★ 从奖励个人到奖励群体 ★ 信息、知识、经验的共享 团队建立 ?利皮特博士： 人的价值，除了具有独立完成工作的能力外，更重要的是赋予他人共同完成工作的能力，这是团队力量的根源也是人类无尽的宝藏。 名人名言 高效团队的9个特征 外部支持 一致的承 诺 开放的沟 通 相关的技 能 相互的信 任 有效的结构 分享成果 恰当的领 导 清晰的目 标 高效团队的三个层次 任务为核心：遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观 组织保障：鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为 观念与价值：只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的 高效团队建设原则：清晰的共同目标 1、方便确定事情的轻重缓急 2、确立一些明确的行为准则 3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键） 4、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。 5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。 6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队 高效团队建设原则：行动计划 工作责任和项目 拟订行动计划 规定行动性质 负责人 时间 资金来源 行动计划模板 项目负 责 人 项目说明 完成时间 需要资金 高效团队建设原则：恰当的领导 团队领导的特质 善于沟通、视野广