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质量管理企业如何推行活动 企业如何推行品管理圈（QCC）活动 第一章节 品管圈的导入全员参 1.1 何谓品管圈 1.2 品管圈活动的基本精神、目的与效果 1.3 如何推动品管圈 第二章节 品管圈的手段统计工具 2.1 两图一表 2.2 控制图 2.3 工序能力 2.4 SPC 电脑计算应用方法简介 第三章节 品管圈的组织团结圈会 3.1 品管圈会议的形形色色和进行方法 3.2 交流技巧与高明的交谈 第四章节 品管圈的运作案例分析 4.1 组圈(组织、圈名、圈纪等事项)  品管圈编组的具体目的/ 品管圈的编组原 则  圈员作业的任务/圈长 4.3 品管圈活动计划 4.4 计划的实施 4.4.1 现状调查与数据分析 4.4.2 活动目标值的确定 4.4.3 特征要因分析会议 4.4.4 问题之对策提出与实施 4.4.5 改善中效果确认 4.4.6 问题之对策再提出与实施…… 4.5 确认效果 4.6 成果比较(有形与无形) 4.7 维持效果(经验标准化与下一改善主题) 4.8 整理呈报 第五章节 品管圈的总结评价表彰 5.1品管圈活动的评价 5.2品管圈活动的表杨 5.3品管圈成果发表会 第一章节 品管圈的导入全员参 1.1 何谓品管圈  品管圈 ：同一工作现场的人员，自动自发的进行品质管制活动所组成的小组  品管圈活动：品管圈小组作为全公司品质管制活动的一环，在自我启发、相 互启发的原则下，活用各种统计方法，以全员参加的方式，不断的进行管理 及改善自己工作现场的活动；  品管圈活动的针对性：品质管制要做得实际有效，不单是中阶层干部做就好， 现场基层人员也必须做好工作，品质管制才能成功，才能真正发生效果； 特性含义 其它管理中可能存在的问题 品管圈的对比 教育性  视基层的作业员如机器的一部份，  以教育的方式不断让现场 不给予教育； 工作人员吸收新知；  只训练依标准作业的技巧与方法；  透过开会以自我启发、相互  一成不变的单调工作；使工作意识 启发的方式在日常工作习 与士气也愈来愈低落； 得新知； 自主性  认为现场工作人员对工作是被动的，  不用命令的方式； 所以必须命令、监督；  将这些意念用教育、激励、  希望在现场能有发挥构想，表现才 领导的方法，使现场人员的 能的机会；