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第 第 PAGE #页/总页数 3页 拜访公旬 客户 的礼仪有哪些 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《拜访公司客户的礼仪有哪些》 的内容，具体内容：去拜访客户的成功率有一半是和礼仪有关的。试想下, 要是去拜访人家连最简单的礼仪都做不难，这次拜访能成功吗？下面是我 给大家搜集整理的文章内容。希望可以帮助到大家!拜访客户第... 去拜访客户的成功率有一半是和礼仪有关的。试想下，要是去拜访人家 连最简单的礼仪都做不难，这次拜访能成功吗?下面是我给大家搜集整理 的文章内容。希望可以帮助到大家！ 拜访客户第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻 塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果 是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不 远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。 当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片 以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放 在哪里。 在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽 管你己经等了 20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司 什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你 对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。 当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果己 经认识了，只需互相问候并握手。 一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地 表达你要说的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解 或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。 去拜访客户的成功率有一半是和礼仪有关的，试想下，要是去拜访人家 连最简单的礼仪都做不难，这次拜访能成功吗?所以希望大家在去拜访客 户之前一定要好好的准备下，把最基本的礼仪知识熟悉下，做好这些，估 计这次拜访就成功了一半。 拜访公司客户的技巧 第一、谈话内容要充实周到。这是谈话的先决条件。这就要求客户经理 在推销商品的时候，不能单纯地谈论卷烟的品种、数量和价格，还要了解 所推销商品的各项内在指标，要清楚商品的优缺点以便于更全面、更详尽 地向客户介绍产品。 第二、谈话内容要真实具体。这是取信于人，树立自身形象的关键。首 先，谈话不要吞吞吐吐，说一些似是而非的话，要一是一、二是二，把要 表达的意思说清楚，尽量让客户明白你的意图，客户才有可能按你的意愿 做事。其次，不能弄虚作假，要讲求真实。无论做人还是做事，付出真诚 才能换取真诚。 第三、谈话方式要简洁干脆。幽默干脆的谈话可以吸引客户，引出更多 的话题。诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松，即使偶有争执, 一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然，幽默是出于自然的，多一分 便成为油滑，少一分便成为做作，这就要求客户经理平时要注重自身学习， 多方涉猎，提高自身谈话的含金量。 第四、谈话对象要因人而异。对不同身份、不同性格的人采取不同的谈 话方式和策略，是实现谈话目的的关键。服务对象可以说是三教九流、无 所不包，这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好，投其所好, 〃对症下药〃，从他们感兴趣的话题入手，以此作为一个重要的切入点来实 现谈话目的。 第五、谈话结果要言行一致。不能轻易向客户许诺，但许下的诺言必须 付诸行动。〃君子讷于言而敏于行〃，许下诺言就一定要守信履行。一次违 约毁信，就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。