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营业部交易运作员职务说明书
档案编号：
一、基本资料
1、职务名称：交易运作员 2、直接上级：营业部经理 3、所属部门：营业部
4 、薪金等级： 5、薪金水平： 6、辖管人数：
7 、定员人数： 1
10、工作分析人员： 11、分析日期： 12、批准人：
二、工作概要
2.1 岗位目的
为客户交易提供服务
2.2 职务说明
编号 工作内容 消耗时间
1、收发结算单给经纪人、客户 1、
2 、下单 2、
3 、行情、价位、外盘等电话咨询 3、
4 、网络服务器管理，出现问题找维修人员 4、
5 、一般性机器设备障碍排除 5、
6 、处理客户投诉 6、
7 、开户（合同的签定，专用编码的申请传递） 7、
8 、通知客户签月报并交给风险监控员 8、
9 、客户下单的签单 9、
10、客户开发 10、
11、培训的宣传、报名、统计、组织准备 11、
12、日常其他行政工作 12、
13、与客户的沟通（了解客户对公司，经纪人以及工作人员的意见和建议） 13、
14、 14、
15、 15、
16、 16、
17、 17、
18、 18、
19、 19、
20 、 20 、
2.3 职务权责
编号 权限 编号 责任
1、 按公司规定有权拒绝客户有关开户、 下单的不 1、对下单的准确性负责
合理要求。
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