营销部客户收集流程.pdfVIP

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2021-01-11 发布于天津
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营销部客户资料收集流程流程编作业流程图作业要求号 1 2.14.1 客户经理可通过收集资 2 获取资料网上查询 , 上门拜访 , 电 3 话拜访 , 朋友介绍等渠道资料分放 4 获取客户资料 . 资料存 2.14.2 客户经理通过以上各种渠道从市场中选择对天韵酒店有需求 / 潜在需求的客户，并获得客户资料。 2.14.3 客户经理尽可能全面地记录对天韵酒店有需求 / 潜在需求的客户的全部资料 . （单位、姓名、年龄、职务、身高、体重、电话、婚否、爱好、体育运动、消费项目、车牌号）。 2.14.4 客户经理将收集的资料进行分析 , 无用的资料可放弃。 2.14.5 客户经理将收集的资料分析后 , 有用的资料信息交办公室文员录入电脑存档。