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战略创业:因应突变环境之道
戴维奇 杨俊
随着物联网、大数据、云计算和人工智能等新技术的快速发展,第四次工业革命持续推进。技术的发展不仅使得企业的技术环境日益动态化,而且加速了经济和社会环境的变迁。管理学基本原理强调,宏观环境的变革会通过微观(任务)环境而给企业带来影响。正如我们看到的那样,对当下企业而言,所在行业的边界在消失,竞争对手的来源难以预先估计,颠覆性的创新不断涌现……在VUCA(动荡、不确定、复杂和模糊)环境下,战略创业作为一种新的获取竞争优势的思路应运而生。实践表明,战略创业是企业适应突变环境的有效策略。因此,本文首先梳理战略创业的由来和内涵,接着阐述战略创业执行过程中的难点——平衡探索與开发——并给出三种解决模式,再接着分析企业在运用这些模式过程中所需要具备的具体能力,最后提出战略创业落地过程中要做到的五个要点。
什么是战略创业
快速成像相机制造商宝丽莱公司(Polaroid)在竞争对手导入数码相机后迅疾退出历史舞台;
英国著名的传统DVD租赁商——百视达(Blockbuster)在奈飞(Netflix)推出在线DVD点播服务后以破产告终;
柯达作为化学成像时代的翘楚却被数字成像技术卷入了故纸堆;
一度称雄手机市场的诺基亚被iPhone击败……“眼看他起高楼,眼看他宴宾客,眼看他楼倒了!”“江山代有才人出,各领风骚一两年。”这些表述生动地刻画了VUCA时代企业生存状态的特点。人们意识到,基于定位观和资源观的传统竞争优势理论难以令人信服地揭示VUCA时代企业持续竞争优势的来源。一个关键问题接踵而至:在“一招鲜”走遍天下已成为过去的今天,企业如何才能让竞争优势持续下去?
图1 战略创业:整合战略与创业思想
对此,战略学者进行了新的思考。一个普遍的共识是,在新的竞争场景中,将时间分离成多个片段,追求多个时间片段内短期的竞争优势,最终将多个短期竞争优势串联成为长期竞争优势,这已经成为当下企业获取持续竞争优势、确保基业长青的重要路径。为此,企业既要在现有业务领域寻求竞争优势(advantage seeking),又要识别和利用新业务领域的机会(opportunity seeking)。用美国著名战略学者希特(M i c h a e l A.Hitt)、霍斯金森(Robert E. Hoskisson)和爱兰德(R.Duane Ireland)的话来说,企业要将寻求(短期)竞争优势与寻求新的机会结合。考虑到竞争优势是战略管理的核心词汇,而机会是创业管理的关键词,因此上述三位学者倡议战略管理与创业管理融合。为了表达上述思想,他们随之提出了“战略创业”的概念。可见,战略创业的核心要义就是同步追求优势与机会(simultaneously advantage seeking and opportunity seeking)。
战略管理涉及经营范围设定、资源管理和竞争优势开发等活动,而创业管理讨论创造新事物、创办新企业以及组织更新等活动,因而两者的侧重点是不同的。但两者都指向同一个目标——企业的价值创造。这就为两者的整合提供了前提条件。值得强调的是,战略创业不仅可以理解为战略性的创业(strategic entrepreneurship),也可以理解为创业型的战略(entrepreneurial strategy)。它所表达的是战略管理与创业管理两种思维方式高度融合的状态(见图1)。文卡塔拉曼(S. Venkataraman)和萨拉斯瓦西(Saras D. Sarasvathy)使用《罗密欧与朱丽叶》中的一个隐喻来刻画二者的关系。他们认为,没有整合创业视角的战略管理研究就像没有罗密欧的阳台,而没有整合战略视角的创业研究就像没有阳台的罗密欧。
学者们对于战略创业内涵的表述,很容易让人想起马奇(James March)的名言:“对所有组织来说,最基本的问题是,一方面要从事足够的开发(exploitation,即利用现有的资源和能力),从而确保企业能生存下去。另一方面,要投入足够的精力来探索(exploration,即捕获新的技术与市场),从而确保未来的发展。”尽管马奇最早是在组织学习领域提出了探索与开发的概念(探索式学习、开发式学习),然而后续学者将这一对概念广泛地运用于知识管理、创新和战略联盟等领域,使其成为一对外延极为广泛的概念。在马奇的术语体系中,开发是指精炼、选择、效率、运用和执行,而探索指向搜索、试验、变异、风险承担、灵活性、发现和创新。如果我们把战略创业中的“优势寻求”部分视为开发,把“机会寻求”理解为探索,那么战略创业在很大程度上是马奇“探索-开发”框架在战略和创业管理中的特定表述。与此同时,战略创
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