8d报告作成程序.docx

文件血 N Q C — Q 1 0 7 改订No 00 制定日 2 0 0 8 年 月 日 改订日 年 月 日 生效日 2 0 0 8 年 月 日 文件名 8D报告作成程序 上次文件：不良品管理程序 NQA — Q109 承认 确认 作成  -目 录- 目录/页构成 目 的 适用范围 制定?改废 不良的对应 ？？？？ P2 4 .1 D 1 Team :成立小组 ？？？？ P2 4 .2 D 2 Problem :描述问题 (发生状况) ？ ？ ？ ？ P 2 4 .3 D 3 In terim Con tai nment Actio n( s) / 应急处理 的实施 ？？？？ P2 4 .4 D 4 Root Cause(s)and Escape Point(s): 根本原因和流出原因 ？ ？ ？ ？ P 2 4 .5 D 5 Chosen Permanent Corrective Action(s) TOC \o 1-5 \h \z :选择并验证永久纠正措施 ？？？？ P 2 4 .6 D 6 Implemented Permanent Corrective Action(s) :恒久的再发生防止的实行 ？ ？ ？ ？ P 3 4 .7 Prevent Actio n(s) :预防措施 ？？？？ P 3 4 .8D8 ???? P 3 附纸 1G8DREPORT ???? P 4 改订履历? ? ? ?履历1 改订履历 页构成 全页 新 00 1 2 3 4 — 履历 1 5 目的 本程序关于制定8D报告的作成程序。 适用范围 本程序适用于顾客的返退品的调查以及不良报告书。 制定？改廃 本程序由品质保证部门作成，制定?改废的手续遵从「品质文件管理程序」 ( NQA-Q104 )。 不良的对应 不良发生时，品质保证部门需遵从以下内容，找出不良的原因，进行对策的实施。并 制作成「G 8 D REPORT (附纸1 ) J,进行提交。 4 .1 D 1 Team :成立小组 品质保证部门负责召集对象等不良内容相对应的必要部门，组成小组，开展实施 8D的活动。 4 .2 D 2 Problem : 描 述 问 题 ( 发 生 状 况 ) Problem Statement: 记载问题发生的概要。 Problem Description: 发生了什么问题？发生地点？发生时间？问题的大小和广度？从这几个方面去收 集 关键的 、 正确的 资料。 4 .3 D 3 Interim Containment Action(s)/ 应 急 处 理 的 实 施 Interim Containment Action(s)/%Effective : 应 急 处 理 的 实 施 / 效 果 的 评 价 % 决定不良内容的应急措施(选别、特别检查、暂 定对策)。对每个实施的内容进行 其效果的百分比评价。 Verification/Validation : / 验 证 ? 效 果 对应急处理的结果的验证与效果实绩的认清。 Date Implemented: 实 施 日 期 记录实施的日期。 报 告 上诉D3为止需在工作日的24个小时以内实施，向顾客(工厂品质联络者以及SDE) 提 交 品 质 报 告 ( QR)。 4 .4 D 4 Root Cause(s)and Escape Point(s): 根 本 原 因 和 流 出 原 因 找出潜在的发生原因以及流出原因。 Verification : 验 证 明确原因被特定的理由(验证的结果)。 Contribution 原因在多重的情况时， 需明确其影响程度。 报 告 上诉D4为止需在4个工作日内进行实施，向顾客(工厂品质联络者以及SDE)提交 品质报告( QR)。 QC-Q107 4 .5 D 5 Chosen Permanent Corrective Action(s): 选择并验证永 久纠 正措施 考 虑 到 为 了 彻 底 防 治 D4 中 发 现 的 原 因 实 施 的 恒 久 对 策 ，对 其 对 应 的 持 续 性 进 行 讨 论，选定实施可能性最大的对策。 Verification ： 验 证 确认恒久对策是否具有解决原因再发生的效果。 %Effective ：有效 性 对效果进行有效性评价。 4 .6 D 6 Implemented Permanent Corrective Action(s): 恒久 的再发 生防止 的实行 明 确实施的 恒久对策。 Validation ： 效 果 认识实施的内容效果的实绩。 Date Implemented: 实 施 日 期 记录实施的日期。 4 .7 D 7 Prevent Action(s) ： 预 防 措 施 Prevent Action(s)