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星巴克咖啡公关案例分析 Analysis of The Starbucks Coffee Public Relation Case 摘要 ：本文主要讨论星巴克咖啡公司在这次危机事件中的处理方式。除此 之外，本文还将分析星巴克公司公司在这次事件中运用的相关危机处理技巧 以及在这样的境况下，通过运用相关的公关技巧，在不利于公司的情况下怎样 扭转局势。本文还将分析和探讨星巴克公司在这次危机中的快速反应，以及果 断的采取相关的措施来阻止对公众造成坏的影响。 关键字 ：技巧; 局势; 危机 Abstract: The paper mainly discusses about the way that the starbucks company deals with this crisis.Besides,the paper still discusses the relevant skills which the company has applied to deal with the crisis. Under the circumstance, by using some relevant public relat