《邮局大客户营销中心营销事迹》.docxVIP

邮局大客户的销中心W销事迹 邮局大客户营销中心营销事迹 一、树立邮政形象 宣传邮政业务 我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销，不放过任何机会， 时时刻刻不忘记宣传邮政，以百年邮政来宣传业务，利用邮政这块金 字招牌去宣传，感动人。在营销工作中我最大的体会是：对营销客户 要耐心周到，热情服务，要能够清楚发现潜在的客户，对待任何人都 要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西，只要有可能， 都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、 围裙等来进行宣传，只要有宣传品，都会将宣传品赠送给客户，让客 户对邮政放心，增加客户的信任度，使得宣传更有力、对业务发展发 挥了更大的作用。 二、以诚相待，真诚服务 对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小， 都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤，打好三张牌，一是 打好感情牌，积极帮助用户解决所需的问题，感情需要随时建立，这 样在发展业务时才能够打好感情牌，只要客户需要我帮忙的地方，比 如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时， 我就尽 快到柜台替他们进行办理，让客户满意；二是打好资源牌，紧紧抓住 客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案， 明晰明天的服务重心，及时联系，减少客户的流失。三是打好服务牌， 以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时， 为尽快打开塔源牌红花油市场，我除了向客户详细介绍邮政贺卡业 务，带客户参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的优势外，还 给客户寻找到合适的经销伙伴；四是利用名片进行营销，将名信片发 到客户手中，只要办理业务或其他任何事情，只要打电话，我都会尽 力去给用户办理。 事迹材料网 三、 主动出击，挖掘客户资源 我平时注重各种信息捕捉，及时筛选攻关，分析潜在客户，发展巩 固新老客户，并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法，主动 出击，先后发展了新疆统一企业食品有限公司、 新疆日报社印务中心、 乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。 四、 建立客户档案培育新客户 在营销过程中我养成了个好习惯随时记录。 在笔记本上详细记录了 各类的客户姓名、电话、地址等信息，同时还加强与客户的沟通，经 常联系、定期走访客户，联络感情；而且还时常掌握客户各方面的信 息，若遇客户生日、结婚、嫁女等事情，我都会主动前去祝贺、帮忙。 以往的工作中，我在邮政营销业务上做出了一些成绩， 但与上级要 求还相差很远，但我想，只要首先与客户建立感情，用感情去营销， 学会与客户做朋友，能够让客户信任，就会让业务发展、为企业创收 增效。我的信念是不抛弃、不放弃，只有这样才能使邮政营销工作做 得更好，才能达到客户与企业双赢的目的。 电信公司抢险救灾先进事迹材料 本次白然灾害给石嘴山电信造成重大损失， 大武口至白芨沟光缆冲 断，通信管道、人手井全部积水，市区有 3个模块局机房被淹，大量 电杆倒下或折断，一批小灵通基站停止工作。 灾情发生后，石嘴山电信分公司立即启动应急抢险预案， 召开专门 会议，了解灾情受损情况，布署抢修方案，及时下发传真电报，积极 采取了各种有效应对措施，及时调拨、补充损耗的物资，奋力抗洪抢 险，努力将通信受灾损失降低到了最低限度，确保通信安全畅通，确 保服务质量。 由于暴雨造成的洪水冲毁了多处电杆和通信线路， 线路中心人员顾 不上周末休息，立即投入到抗洪抢险的第一线中。 大武口隆湖地区由 于以农业为主，造成了很大的经济损失。为此，线路维修人员将工作 重点放到确保政府要害部门通信畅通上， 全力以赴将隆湖管委会这一 重要指挥系统的通信线路恢复。线路维修人员从 7月14日以来连续 半个月没有休息，每天都是天亮出门，天黑回家，中午时分往往都在 没有人烟的荒郊野外，只能靠随身携带的干粮充饥。但是大伙都没有 怨言，每当恢复通信的一瞬间，也是他们最快乐的时刻。 这一次的降雨使部分社区居民的电话中断， 一直将用户奉为上帝的 电信员工，特别是社区客户经理承担了为社区用户修复电话。 用户感 动地说，没想到家里的电话修的这么快，电信公司的服务态度这么好。 截止7月20日，石嘴山电信已全部恢复了被洪水冲断的电缆、电 杆以及通信设备，所有受损设备立即得到了更换。目前，全市通信电 缆、线路、设备运行正常。 移动公司营业员工的先进事迹材料 豪言壮语并不是用来粉饰的，而是发白内心的感慨。 不必给我们以物质的回馈，要知道在青春的旋律里没有世俗的字 眼，只有一颗颗年轻而跳动的心，客户的会心的一笑就是对我们最高 的犒赏；不必伸出拇指给我们以赞誉，要知道在青春的礼赞里没有过 多的粉饰，只有一张张质朴与真诚的盈盈笑庵，来白客户肯定就是授 予我们最高的荣誉！ 移动通信集团公司青春在岗位闪光青年文明号演讲比赛贵州公司 *