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(销售管理)经销商管理动 作分解营销培训教材(三)
20XX年XX月峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有
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上篇主要内容回顾: 上篇分析了厂商之间的关系实质,得到以下结论:
壹、厂家经销商之间有三重关系。
、经销商是厂家进入新市场的入场卷;
、厂家实际上是依靠经销商的人、车、货、钱、网络来实现各地市场的销售,经销商是厂
家的区域销售经理;
、经销商是厂家的商业合作伙伴,俩者之间的关系既有统壹又有对立; 二、厂家业代和经销商的关系就像“特派员和地方武装”。
三、厂家业代管理经销商的终极目的是四个字“协调、牵制”。 本节将进入实战动作培训阶段
实战动作培训:如何选择合适的经销商(上)
解决壹个问题最好的方法是防止问题的发生,要想日后于经销商管理问题上少出
麻烦,首先要学会选择壹个好的经销商。
壹、经销商选择的思路
思路壹:选择经销商就象是选员工,要严进宽出。
厂家选择经销商实际上是因为企业于当地没有销售网络、而直营市场成本又太 高,所以寻找经销商,利用经销商的于地网络、人、车、物等资源地成本进入市 场、管理市场,从而把经销商的网络纳入企业整体营销网络之中——从这个角度 讲,经销商其实就像是企业的员工。
企业招聘员工均有壹个“严进宽出”的原则——于招聘阶段要严格把关,做详细 的调查取证, 壹旦聘用要多加培养辅导, 用各种激励手段促使员工发挥最大效能 尽量避免招聘时轻率行事,进门后发觉“不合用”又频频解聘的做法(被解聘者 的前期培养费用全部无效浪费、市场工作被延误搁置、过高的解聘率又会造成员 工队伍的动荡)。
企业选择经销商也是同样的道理,选择新经销商时要慎重行事,全面调查,壹旦 经销商选定之后,要尽可能的通过销售政策、促销支持、厂方人员的具体工作等 方式去激励经销商更好的合作。
不少企业(尤其是知名企业),于产品销路较好的时候“霸气十足”,认为“我 们的产品好销,我们市场做的细,终端网络均于厂家手里”、“经销商只不过是 壹个拉车送货的司机,随时不听话我随时能够换他”!这种思想主导下企业于前 期经销商筛选和后期经销商更换问题上均会草率行事,造成以下危害。
1、企业对经销商霸气太重,于产品好销时,经销商为了个人利益忍气吞声、敢 怒不敢言。壹旦企业市场上遇到障碍,也难逃墙倒众人推的结局。
2、经销商选择轻率,合作壹段时间会发现“不合格”要更换,这时往往伴随着 市场已经被做乱、冲货砸价已泛滥、超市已开始将产品清场、通路上已经有较多 的即期/破损产品……,而此时更换新经销商重新启动市场要面对诸多遗留问题
即/过期产品退换、 超市换供货商的过户手续、 通路价格的理顺拉升、 冲货治理 等等)——你会发现,拯救壹个曾经做乱的市场比启动壹个新市场均难。
思路二:选择经销商考评要全面
选择经销商如同选销售经理,招聘销售经理要考查他的学历、工作经验、敬业精
神,以往的业绩、因何于前工作单位离职等等各项因素。
选经销商同样要全面考查
1、实力:经销商的人力、运力、资金、知名度(如同招销售经理考查其学历);
2、行销意识:经销商对做终端市场的意识是否强烈,是否是那种坐于家里等生
意上门的老式经销商(坐商)(如同招销售经理考查其敬业精神);
3、市场能力:经销商是否有足够的网络,他当下代理的品牌做的怎么样(如同
招销售经理考查其于原单位业绩表现);
4、管理能力:经销商自身运营管理状态如何——(如同招销售经理考查其管理
下属的能力);
5、口碑:同业(其他厂家)、同行(其他批发商)对经销商的评价,是否有带
头冲货砸价、截流费用、截流货款等行为(如同招聘销售经理考查他于以往的工
作单位中是否有劣迹);
6、合作意愿:经销商是否对厂家的产品、品牌有强烈的认同,是否对市场前景
有信心——没有合作意愿的经销商不会对这个产品积极投入 (如同招销售经理考 察企业提供的环境是否能够留得住他、是否能够满足他的基本需求进而激发他的 积极性);
思路三:选择经销商要和企业市场发展策略匹配
营销是谋定而后动的行为,企业于开发壹块新市场选择经销商之前,首先应该思 考的是:“我当下会于这块市场上卖什么产品?于哪些渠道销售?我俩年内会跟 进哪些新产品?下壹步是否会延伸扩大该经销商销售区域?”于经销商筛选过程 中要考虑之上因素给自己下壹步的市场策略做好伏笔。否则,今天选择的合格经 销商明天可能会成为障碍。
如:经销商可能卖小包装饮料业绩很好,但对大包装新产品却无能为力,原因是 大包装饮料多走超市、酒店渠道。而擅长卖小包装的经销商多走零店、批发渠道
(于商超酒店无成熟网络),尤其做超市要求经销商有充足的资金实力(超市压 款壹般是销售额的三倍)、充足的运力
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