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2015-2016 学年第二学期《物流配送中心规划与设计》期末作业要求
1、运用层次分析法分析生活中面临的选择问题，评价指标自选，准则层不少于 3
个，方案层不少于 3 个。
2、内容格式要求见例文。
层次分析法在购买洗面奶决策中的应用
班级： 姓名： 学号：
摘要：随着科技的发展，数学与人们的生活联系越来越紧密，层次分析法作为其
中一个分支，也被广泛应用于军事，经济等方面。本文采用层次分析法，从价格、
效果和品牌影响力三个方面因素对购买洗面奶模型做出评价，并用权重定量化进
行研究，可为消费者和生产厂家提供有效地依据。
关键词：层次分析法 判断矩阵 购买洗面奶要素
一．问题描述
随着人们对生活水平要求的不断提高，对洗面奶的选择也成为众多男士一个
不可避免的问题。由于现在市面上洗面奶的品牌目不暇接，所以对洗面奶的选择
也成了一个难题。通过查阅资料和网上问卷调查结果，对男士经常选择的牌子大
致分三类：曼秀雷敦、巴黎欧莱雅和火山泥，购买时主要考虑的因素有价格、效
果和品牌影响力三个方面。由于每款洗面奶在各影响因素上往往各有优缺点，可
利用层次分析法将消费者购买的经验判断予以量化，为购买决策提供依据。
二．问题求解
1.建立层次结构模型：
目标层A 选择合适的洗面奶
品
牌
准则层 C 价 效 影
格 果 响
力
方案层 P 曼秀雷敦 巴黎欧莱雅 火山泥
其中价格数据为厂家出厂时的规定价格，效果和品牌影响力由网络问卷调查得到，
其中效果等级分类从高到低为 5,4,3,2,1；品牌吸引力等级从高到低为 3,2,1；
得到下表数据：
品牌 因素 价格（元） 效果 品牌影响力
曼秀雷敦控油 24 2 3
清爽洁面乳
欧莱雅控油净 39 3 2
朗洁面膏
火山泥洁面乳 88 5 1
2.构造判断矩阵：
由上表数据可得A-C 判断矩阵为：
1 3 5
1/3 1 3
1/5 1/3 1
C P 判断矩阵分别为：
i
1 3 5 1 1/2 1/5 1 2 4
1/3 1 3 2 1 1/3 1/2 1 3
1/5 1/3 1 5 3 1 1/4 1/3 1
3.一致性检验及求各层元素相对权重：
由程序（程序见附件）可以判断以上四个矩阵都满足一致性检验，且算得A-C
矩阵的最大特征值和特征向量为：
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