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影响中职生网络欺凌的因素分析及应对策略 冯赛赛 摘 要：随着网络和新媒体的迅速发展，一种新的欺凌方式出现在学生之中——网络欺凌，由于网络欺凌和中职生本身特点，使得中职生网络欺凌现状亟需得到解决。因此，本文主要探讨了中职生网络欺凌的影响因素和相应解决对策，以便减少中职生网络欺凌现象的发生，保证他们的心理健康。 关键词：网络欺凌;影响因素;对应策略;中职生 随着信息智能化时代的到来，网络的迅速普及，给学生带来了许多益处，但同时也带来了一些隐患。而这其中隐藏着一个巨大网络使用群体——中职生。与普通中学生相比，中职生是一群较特殊的群体，他们正值于青春期，情绪波动大、认知水平偏低、学业成绩较差，课业负担较轻，有较多时间上网，很容易将平时生活中的不如意、负面情绪发泄到网络中，这便会引起网络欺凌。1993年，挪威心理学家欧维斯（DanOlweus）给出了欺凌的定义：欺凌是一种带有目的性、反复性的攻击手段，并且欺凌双方之间存在力量的不平衡[1]。网络欺凌（Cyberbullying）又叫网络攻击，是指在虚拟的网络空间发生的伤害他人的攻击行为[2，3]。网络欺凌具有隐匿性强、传播速度快的特点，是一种较普遍、危害极大的隐患。而中等职业学校要把中职生“培养与我国社会主义现代化建设要求相适应的，具有健康的身体和心理的高素质劳动者和技能型人才”[4]，为此，学校应重视中职生网络欺凌的教育问题。 一、影响中职生网络欺凌的因素 （一）中职生心理特点 中职生大多是14～18岁的青少年，他们此时正处于青春困惑期，根据皮亚杰道德认知发展理论得知，青少年此时并没有形成正确的价值观，辨别是非的能力还有待提高，看待问题过于片面化，常以自我的标准作出判断，情绪不稳定，易冲动。而中职生又是青少年中一个特殊的群体，他们与同龄人相比，学业不良，课业负担较轻，没有升学压力，但同时又对未来职业感到迷茫，因此他们把这种自卑、迷茫、苦恼、焦虑、无聊等感受通过网络这个虚拟世界转移排解。“自尊心和自卑感并存，使他们变成了内心冲突的个体，有时甚至用过激的方式去掩饰自己可能受到的伤害”[5]。在网络世界中，他们会发布一些自己看不惯或与自己有不同意见的人的言论、图像、视频等，以此获得满足感和成就感。而这种报复心理和行为在中职生自己看来并没有什么不妥，并且觉得网络都是隐蔽的、匿名的，对方并不知晓自己做了什么。其实网络的传播力和影响力完全超出了他们的想象，而这种潜在的攻击行为会对他人带来不可估量的伤害，同时也会伤害到自己。中职生心智不太成熟，也易受网上一些激进的人影响，盲目从众，产生一些偏激的想法和情绪，以此出现网络欺凌的行为和被欺凌的行为。 （二）家庭教养方式 父母是孩子的第一任老师，对孩子的影响是终身的。家庭文化氛围、父母关系及家庭生活模式都会潜移默化的影响着学生内心世界，进而影响他们的人生观、价值观、世界观和人际交往。“如果孩子经常目睹家中父母之间的攻击和指责，他只会学会以这种方式解决问题，并且很容易转移到学校情境中。”[6]生活在比较独断的家庭、父母经常争吵的家庭中，中职生常受负面情绪的影响而又因自身学习等问题积累的情绪无处发泄，就会在网上这种隐蔽性较强的虚拟空间发泄自己，更易对网上与自己观点不一致之人谩骂、诋毁甚至人肉搜索广而告之，成为网络欺凌的施害者。同时也一些受家庭影响的中职生形成懦弱、自卑的性格，易成为网络欺凌的受害者，在面对欺凌时又不敢寻求帮助。 （三）学校网络教育薄弱，管理不当 中职生大部分时间都在学校，但中职学校不重视网络道德教育和网络安全教育，缺少一定网络文明活动教育。“部分学校教育中存在着重智育轻德育的倾向，青少年媒介素养教育欠缺。”[7]学校对学生的道德教育往往成了规则教育，大部分中职生根本不知道自己在网络上应该注意哪些安全问题，网上言行该有什么样的规范。由于中职生网络素养不高，很容易导致中职生在网络上与他人发生冲突，引发网络欺凌。而中职生很难分辨哪些行为是属于网络欺凌，不知道有什么危害，更不會预料到会带来什么样的后果及如何应对。学校对于网络管理也存在模糊的责任分配，“往往教师对学生的道德生活的关心采取的形式是警惕他不遵守校园的规则和常规”[8]，对于学生网上不当行为，学校通常是给予纪律处分或简单说教，没有具体的惩戒措施，教师只是关注课堂上的纪律，忽略在网络世界学生的安全问题，这种片面的教育理念会使学生在网络里为所欲为，更易实施网络欺凌。 （四）社会环境的影响 现代信息科技的发展迅速，但是我国的网络法律法规还未完善，尤其是关于学生网络欺凌的具体惩戒还很少见。所以中职院校对学生网络欺凌的处理通常是说教或给予一定处分;当地政府部门对学校周围的网络服务商的监管不力，惩处不