医院行人事部部门绩效考核指标.docx

人事科部门绩效考核指标 人事科科长绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 本科室业务发展规划、 1）在规定时间上交，得 100分 科室业务发展 按照医院整体要求，按规定时间完成业务发展 2）比目标值每延迟 天，减 1 工作计划及总结制订 分，累计最低至 规划、工作总结及工作计划的编写、上交 50分 规划、工作计 及时性 划、工作总结 3) 介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得 100分 2）比目标值每降低 % ，加 分，累计最高至 120 分 部门费用明细 2 科室管理费用控制率 本科室实际发生管理费用额÷本科室管理费用 资料、部门费 3）比目标值每提高 % ，减 分，累计最低至 预算额× 100% 50 分 用预算资料 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得 100分 3 招聘计划完成率 实际完成招聘人数÷计划招聘人数×100% 2）比目标值每降低 % ，减 分，累计最低至 50招聘录用记 分 录、招聘计划 3）介于其中按线性关系计算 4 新员工试用不合格比例＝新员工试用不合格人 招聘效果 数÷新员工总人数× 100% 关键岗位人员空缺数÷关键岗位的计划招聘总 关键岗位的空缺率 人数× 100% 6 实际完成的培训时间总数÷计划培训时间总数 培训计划完成率 × 100％ 7 培训计划完成率 实际完成的培训次数÷计划培训次数× 100％ 反映培训效果的指标，计算公式： （期末技能评 8 员工技能提升率 估得分－期初技能评估得分）÷起初技能评估 得分× 100%  1）=目标值，得 100分 2）比目标值每提高 % ，减 分，累计最低至 50 新员工试用期 分 记录 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得 100分 2）比目标值每提高 % ，减 分，累计最低至 50 关键岗位招聘 分 录用记录 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得 100分 2）比目标值每降低 ％，减 分，累计最低至 50 培训记录、培 分 训计划 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得 100分 2）比目标值每降低 ％，减 分，累计最低至 50 培训记录、培 分 训计划 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得 100分 2）比目标值每提高 % ，加 分，累计最高至 120 分 员工技能评估 3）比目标值每降低 % ，减 分，累计最低至 50 报告 分 4）介于其中按线性关系计算 9 培训费用控制率 薪酬、福利核算的准确 10 性 薪酬、福利核算完成的 11 及时性 业绩考核结果的准确 12 性 业绩考核结果的客观 13 性、准确性 业绩考核工作的及时 14 性  1）=目标值，得 100分 2）比目标值每降低 % ，加 分，累计最高至 120 实际发生的培训费用÷预算培训费用×100% 分 财务科费用明 3）比目标值每提高 % ，减 分，累计最低至 50 细 分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得 100分 薪酬、福利核 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至 50 薪酬、福利核算过程中出现差错的次数 算记录、相关 分 投诉记录 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得 100分 薪酬、福利核 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至 50 薪酬、福利核算完成延迟的天数 算记录、相关 分 投诉记录 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得 100分 业绩考核记 2）比目标值每增加 处，减 分，累计最低至 50 业绩考核结果统计中出现差错的处数 录、相关投诉 分 记录 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得 100分 业绩考核记 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至 50 员工对考核结果投诉的次数 录、相关投诉 分 记录 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得 100分 业绩考核结果完成上报延迟的天数 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至 50 业绩考核结果 分 上报确认单 3）介于其中按线性关系计算 薪酬、业绩考核结果分 15 析报告完成上报的及 分析报告完成上报延迟的天数时性 关键岗位的人才流失 关键岗位流失的人数÷关键岗位人才的总人数 16 × 100% 率 17 离职率 当期离职人数÷当期职工平均人数× 100% 实际发生的人力资源总成本÷人力资源总成本 人力资源成本控制率 预算额× 100% 19 人才队伍建设的实际完成数÷人才队伍建设计 人才队伍建设完成率 划数× 100%  1）=目标值，得 100分 薪酬、业绩考 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至 50 分 核结果分析报 告 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得 100分 2）比目标值每降低 % ，加