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培训行业内幕 培训行业内幕 在这个捞钱的年代，有人说这是个朝阳行业，也有人说这是个捞钱的行业， 更有甚者说咨询培训行业就是靠忽悠人赚钱。 ——作者程岩题记 众所周知，现在市场上咨询培训行业的门槛较低，在咨询培训行业有一两年 左右经验就自立门户开始 “独立忽悠”，逐渐壮大以后就可以 “组团忽悠”了。 就是这些大忽悠们成就了培训市场蜂拥而起、百家争鸣的局面。 以下数据足以证明培训市场的热闹景象： 百度一下“培训公司”，找到相关网页约 6890000 篇，用时 0.001 秒； 百度一下：“咨询培训公司”，找到相关网页 2530000 篇，用时 0.001 秒； 在企业人力资源部门，每天都会收到许多培训公司发来的课程资料； 既然培训市场如此热闹非凡，受益的一定是需求方吧，可结果并不一定，市 场的竞争除了使需求方有了更多的选择，当然也有眼花缭乱的时候，不仅没有使 需求方受益多大，反而买卖双方都怨声载道。 作为培训机构，大家在修炼内功的同时，日渐抱怨客户的要求太高，又想找 最好的老师提供最好的授课服务，又不想多花钱，而暗地里给客户的潜规则还不 得不加码。最终总结一句话：培训市场昏天黑地，实在是不好做。 作为需求企业，各类咨询培训机构层出不穷不说，各种课程和老师也是风起 云涌，总感觉有点乱花渐欲迷人眼的意思。而一旦课程和老师安排不好，不但学 员罢课，还会挨老板的白眼，培训费用所产生的效益更是无从谈起。笔者就遇到 过一家培训机构给客户推荐的老师水平极其有限，讲到一半的时候学员就稀稀拉 拉走了一大半，如果不是给老师面子，也或许说是这部分学员素质修养较高，讲 台下早就只剩下桌椅了。自然，这样的培训效果让客户是不再敢恭维。 其实培训市场真的是表面看到的这样吗？总结行业内经验，大致存在这样几 个问题： 需求方 1、 各个行业所要求的培训课程都有其行业特点，从行业性质来分，烟 草、银行、电力、医院、通信等这些都属于相对有实力的客户，其 培训需求自然也存在行业的特点；从企业管理角度来分，高层战略 类、中层协调类、基层执行类、技术类等每个层次都有其不同的需 求； 2 、 很多企业每年培训计划的制订都看似无从下手，其实是因为重视程 度不够，能够像移动、联想等大型企业把培训当成一项重要的战略 任务来抓的毕竟不多，而国内多数企业尤其是国有性质企业，其培 训计划的制订存在很多不确定性和非科学性，纯粹为了培训而培训； 3、 对培训的选择能力不足，今天流行执行力就给员工购买执行力的书 并人手一册要求阅读，找到执行力的讲师进行执行力培训；明天流 行长尾理论就改换长尾理论的学习；后天又有人提出蓝海战略， 把每个人的案头都换成了蓝海战略的学习材料。如此以来，培训跟 着趋势走，到底需要什么并不知道； 第 1 页第 1 页 培训行业内幕 4 、 过分追求表象，形式主义严重。比如某企业领导上任号召大家提升 管理者素质，就不惜高额的学费让高管人士参加 MBA 学习班，其 实多数人只是把这个学习班当成了结交朋友的交际场所，真正学到 了什么并不重要。 5、 急功近利者不在少数。今天培训，明天就想让培训产生效益。培训 自然是要解决问题，可是也并不能过分追求结果。这样导致的恶性 循环就是，既然培训没有作用那还不如不培训，如此反复就对培训 产生了抗拒心理。 6、 迷信所谓的专家。有些企业领导过分崇拜所谓的专家，今天请一个 台湾的教授讲伦理道德、老子思想，明天请一个留美学者讲国际形 势