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酒店管理的设计程序与方法 酒店管理 CI CI 的设计程序与方法 调查研究→设计开发→实施管理 1. 调查研究阶段 在确认导入CI 的方针和目的后，有实行企业形象调查的必要。这是 对企业历史的回顾，现状的分析，为开发设计提供可靠的依据。 企业自身研究，包括 ：历史沿革、企业组织机构、经营方针、营运能 力 ，领导层经营理念 、广告意识、员工素质 ，现行市场销售策略与对应措 施 ，企业发展的潜力评估 ，近期与中长期既定发展目标 ，企业优势和缺陷 的分析与评估。 市场调查，包括 ：国内外市场产品的结构，产品的市场分布，产品的 市场含量，销售价格，销售渠道。 竞争者研究，包括： 同业竞争者的数量，地域分布，其市场占有量， 其经营方针、特点、销售渠道的调查 。竞争者的广告策略、广告预算、广 告种类、广告特点的调查。 消费者调研，包括 ：消费者的生活意识，购买动机，购买能力、地域 区划、文化层次、年龄层次 ，审美观念等的研究 ，以及潜在的市场消费者 的调研。 产品自身研究，包括 ：产品种类、特点、功能、质量、价格、外观造 型、成本调研 ，调整洁产品结构的可能性与可行性评估 ，潜在价值与附加 价值的调研。 广告策略研究，包括 ：现行广告的战略思想与政策原则的再研究，广 第 1 页第 1 页 酒店管理的设计程序与方法 告种类与各占的比重 ，媒体的选择 ，发放频率 ，以及广告预算 ，广告主题、 制作水平，大众反应如何等等。 2. 设计开发阶段 当今社会是以“激烈化”、“多样化”、“专精化”等三轴为中心而 不断地发展变化 。由于科学技术的不断发展，商品的品质、生产技术、销 售价格均趋向“同质化”，唯一的差别就在形象好坏。企业为了扩大“市 场占有率”，提高士气，促进员工的向心力，利用信息传递活动来维持外 界对企业的好感 ，而赖于运用CI来塑造企业形象 ，以增进差异化的竞争能 量。 CI 的目的是与竞争对手产生差别化 ，形成适合本公司活动的环境。CI 竞争即是企业间的个性竞争 ，因此缺乏差异化的CI 概念是没有价值的。 在整个企业识别系统的视觉设计中，应用最广、出现频率最高的是商标， 它是视觉设计的核心。商标在消费者心目中是企业、品牌的象征。由此可 见，设计一个构思独特、格调清新、单纯强烈、简洁明确的商标是CI 战 略中关键性设计。 标志确定后 ，一般应用在二大类媒体上 ，一类是各类印刷品等小型应 用设计上，通常用精致的墨稿去放大或缩小；另一类是为了适应建筑物 ， 招牌等大型应用设计场合 ，不可能用墨稿去放大 ，为了不至于标志产生变 形，致使社会大众产生误解，影响形象，我们制定标准制图是必要的。 标准制图法种类很多 ，大多采用方格制图法。方格的密度以标志图形 的繁简程度而定，图形越简单，密度越稀，总之，以方便制作为准。 第 2 页第 2 页 酒店管理的设计程序与方法 标准字体 标准字是企业识别中基本要素之一 ，往往与商标同时使用 ，出现频率 很高 ，运用广泛 ，几乎出现于所有的应用设计中 。标准字的设计处理不但 是信息传达的手段 ，也是构成视觉表现感染力的一种不可缺少和要素。由 于标准字本身具有说明 ，又具备标志的识别性 。因此，合二为一的字体标 志越来越受到重视。 标准字体包括品牌标准字和企业名称标准字 。它们的基本功能都是传 达企业的精神 ，表达经营理念。就是说标准字是根据企业名称 ‘商品品牌 而精心设计的字体 ，对于每一个字的间距、笔画的粗细、长宽的比例、造 形要素等都是经过严密推敲和严谨制作的。 A、 准确性 文字是一种视觉语言 ，同时又是一种可供转换的听觉语言。人们要在 瞬间读出企业名称、品牌名称。这就要求标准字体做到最大限度的准确、 明朗、可读性强 ，不会产生任何歧义 ，更不会 “猜字”。这是标准字