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经营目标与战略发展 企业的经营目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确 定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标， 是企业经营思想的具 体化。企业经营战略问题是企业管理的核心问题。 经营战略是企业为 实现经营目标，通过对企业的外部环境和内部条件的分析而制定的较 长期的、全局性的重大决策，它是企业组织活动中的设计图。现代企 业的组织活动中，两者的排序通常是先有企业的战略发展计划， 再有 经营目标。经营目标的确定首先应当围绕企业的战略发展计划来实 现，两者的关系应当是密不可分的，同时也是相互影响和作用的。 我所在的企业是安徽省科创投资管理咨询有限公司。 它是一家国 有资产控股公司，公司所有股东的出资均为国有资产。 公司注册资本 金为人民币500万元，是安徽省内目前资本规模最大的专门从事科技 成果转化、为中小科技型企业提供投融资及管理咨询服务的中介机 构，同时也是合肥世纪创新投资公司的基金委托人， 通过对企业实体 的参股投资，使基金公司获得高额回报的投资管理公司。 公司在成立之初，关于企业的战略发展和市场定位问题董事会和 经营层就有清楚的认识。通过分析，作为由国有科技投资公司控股的 咨询管理公司，为保证公司持续的竞争优势和稳步发展态势，应将公 司的业务范围确定在更多地为以科技项目的承载体 一科技型企业为 主体提供相关科技中介服务。也就是为这样的企业提供投融资及管理 咨询服务，在服务的同时，及时发现和接触较好的科技项目和发展良 好的项目企业，为后期的项目投资而储备项目资源，打下良好的基础。 公司成立初期，利用自有资金和总公司投资企业的闲置资金， 通过委 托理财取得的收益作为启动资金，以此来推动咨询业务的发展并摊销 部分管理费用，尽快占领相关的市场份额，打开局面，树立公司品牌。 围绕这一战略计划，公司的经营层根据公司的外部环境和内部条件所 拟定的经营目标也得到董事会认可。 依此经营目标，公司经营层对内 部资源进行调整和配置，并建立相应的激励机制，有效地调动员工的 工作积极性，就这样公司在较短的时期内，通过科技咨询业务较好地 完成公司的各项经营目标，不但取得了收益，也创建了公司在省内咨 询行业的品牌。在此基础上，公司还在两年内获得了“合肥世纪创新 投资公司”基金委托人和中国工程咨询院颁发的乙级工程资质及安徽 省科技厅科研机构的殊荣。所以说公司的战略发展和经营目标的有效 结合，将对企业的健康发展起到决定性作用。 也是企业资产的所有者 和经营者之间有效沟通的桥梁，因为双方均清楚公司的发展方向和远 景目标，经营者据此拟定的经营目标易被股东接受， 便于经营者组织 实施。也避免股东为追求企业的短期效益而增加经营者的管理压力， 设定不切实际的经营目标，使得目标一旦完成不了，造成经营者的积 极性受到影响，进而影响整个公司员工的士气，对公司的发展产生极 为不利的影响。 我之所以阐述以上观点，是因为在本企业的实际经营活动中， 由 于公司战略发展和经营目标的改变，造成企业在经营业绩上出现截然 不同的两种状况，作为经营者我有切身的体会。 公司为进一步完善激励机制，为适应现代企业股权多元化、决策 科学化的管理模式，引入民营企业，改变了现有国有控股、一股独大 的局面。由于在引入民营股东时，未能将公司战略发展的理念进行很 好的沟通，在董事会和经营层面上都让新股东享有权利，为今后的经 营管理埋下了隐患。 民营股东引入后，首先经营理念上效益为第一位，一切经营活动 均围绕“利润”进行。从资源配置方面，将原有的业务进行调整，弱 化收益低或保本业务，压缩管理费用，并取消原激励机制的分配，改 为项目提成制，所有费用均从项目中支付。经营目标核准依据资金理 财的收益标准。鉴于各股东方的诚信合作，董事会同意了这一决定。 但经营一年下来的结果却并未如股东们所愿。由于公司的主营业务一 定程度上是有赖于其他咨询业务的支撑，分配机制的改变让低收益的 业务部门逐渐放弃原有业务，而转做高收益的业务，缺少其他业务的 支撑，造成的业务面变窄，加之市场环境的变化，使公司的营业收入 大幅度滑坡，并在其他咨询业务方面丧失原有的市场份额。 同时分配 机制的片面性，造成员工的工作热情减退，出现人才流失现象。到年 底结算，公司的营业收入不但没有增加，却比去年有所减少，但管理 费用的减少比例却不大。结果是股东对经营层有意见，经营层也有怨 言。过去和谐的企业氛围被破坏了，员工和经营层的隔阂就此产生了。 公司的各项业务处于被动不利的局面。 冷静思考出现以上问题的原因所在，在经营发展中实现利润的最 大化，是企业作为一个经济组织逻辑上的必然结论。然而，如果综合 分析企业和与企业发展相关的因素，首先是人力资源这一基本要素， 无论是管理者或是普通员工，每个人除却经济利益这一基本追求外， 还有事业、感情、自我追求和实现等多