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科 室 工 作 制 度 为加强机关科室、实业公司的管理工作，提高工作效率和管理水平，转变工作作风，把科室的落脚点放在为基层服务、为生产服务、为职工服务上，特制定此规定。 一、各科室、实业公司要有明确的岗位责任制和管理标准及工作标准，各项工作分工明确，责任落实。 二、围绕科室、分公司工作目标，制定年度、月度工作计划及实施措施，各项工作按规范程序进行并有记录，做到时间、责任落实。 三、各专业管理有健全的组织保证体系和管理网络，工作严格按程序办事，不推拖、不堵塞，工作畅通，程序井然，记录齐全、规范，信息反馈处理及时准确。 四、科室之间团结协作，需要几个部门、岗位协作的工作，积极搞好协调，主动沟通情况，不相互拖诿、相互扯皮。 五、上呈下达及时准确，各种计划、总结、统计报表按有关规定及时报送，不发生质量差错。 六、科室要有为基层服务、为生产一线服务措施，属本部门职权范围内的基层请示工作的答复不准超过2天，超过本部门职权范围的应及时请示，及时传递；并要经常深入基层、深入现场，积极帮助基层解决实际问题。 七、对用户的供电方案审批，用户工程验收、停电、调整负荷方案、违章用电检查及各种收费、罚款等有关制度，有规定批准手续，有完善的内部制约机制和违纪处理办法。 八、各种台帐、记录、报表、凭证、图纸、资料文件齐全完整，分类准确，有专人管理，使用方便。 九、群众来信来访及人大政协提案，按有关要求及时办理，