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管 理 人 员 能 力 素 质 模 型 一、管理能力素质模型 1 2  项目 定义 考核标准 待改善（ 30-59 分） 一般（ 60-74 分） 良好（ 75-89 分） 优秀（ 90-100 分） 绝大多数决策往往 提出的 大 多数常 能 能够独立对一个部 能够借助内外部专 需借助上级的经验 够独立 对 下属规 问 门的非常规问题、 业力量或专业分 决 在规定时间内，在 与智慧。 题、建议进行决 建议进行决策，决 析，对公司的非常 策，决策较正确。 策比较正确。能够 规、战略性、全局 策 备选 方案中选择 借助内外部专业力 性的题与建议进行 能 一个相对优秀、可 量或专业分析，对 决策，决策比较正 力 行方案的能力。 跨部门的非常规问 确。 题、建议进行决 策，决策比较正 确。 待改善（ 30-59 分） 一般（ 60-74 分） 良好（ 75-89 分） 优秀（ 90-100 分） 能够根据领导的指 能够根据工作目 能够公司及上级要 能够根据公司发展 准确理解上级意 示或在领导的指 标，将 工 作分解 成 求，结合部门职责 规划要求制定部门 计 图，设定目标，分 导，结合职责，确 若干关 键 可操作 性 制定部门规划，明 发展规划，或参与 划 解任务，制定时间 定短期目标，制定 的步骤 ， 将工作 时 确目标，按照重要 若干个项目、跨部 推 表并将任务落实到 工作计划框架，粗 间进行 合 理分配 ， 性能够和紧迫性设 门的中长期计划， 行 人，预测可能的问 略进行排序，对自 清晰自 己 在工作 任 立工作任务优先次 合理调配资源，从 能 题与障碍并进行跟 己在工作任务中所 务中的 角 色定位 ， 序；监控计划实施 整体上把握计划实 力 踪调整，依据目标 承担的角色相对模 正常推 进 各项工 作 过程，妥善处理计 施进度，主动评估 评价结果。 糊，计划推进与预 计划有序开展。 划调整变化，及时 可能存在的风险， 期存在一定差距。 制定应变措施，推 随时准备应对各种 进计划实施。 障碍。 待改善（ 30-59 分） 一般（ 60-74 分） 良好（ 75-89 分） 优秀（ 90-100 分） 组 组织并协调内外部 工作中能够进行基 工作中 能 顺利地 进 能够根据成员的特 善于协调工作相关 织 各种资源，按照一 本的人员组织和任 行人员 组 织、任 务 长合理组织人员、 的各方关系，组织 协 定的目的、任务和 3 务分配，能协调基 分配和 工 作关系 的 分配工作，充分调 跨部门的团队，解 调 形式加以安排，使 本的工作关系，完 协调， 顺 利完成 任 动组织成员的积极 决疑难问题，并能 能 各种资源能有系统 成任务 务 性，圆满完成任务 够组织和完成公司 力 或构成整体的能力 重大任务 4资 从公司的角度上考 待改善（ 30-59 分） 一般 60-74 分） 良好（ 75-89 分） 优秀（ 90-100 分） 5 6  源 虑资源的配置，将 一般能够从公司角 比较重 视 资源的 开 在工作中高度重视 能够站在在公司的 整 各种资源（人力、 度上考虑企业内部 发与配 置 ，能对 各 人力资源和客户资 层面上考虑各种资 合 物力和财力）合理 各种资源的配置。 项资源 进 行整合 ， 源的开发与配置； 源的协调与配合， 能 组织起来，尽可能 资源整合的能力一 一般能够借助外 大部分时候能够借 并且能将资源进行 力 地提高资源利用效 般，对于部门内自 力，解 决 部门 内部 助外力解决问题； 完美的整合，达到 率，促进资源的增 身资源不足的工 资源不 足 的问题 ； 制定每项决策时善 投资收益最大化。 值和发展 作，不太懂得借助 决策时 有 充分的 依 于进行效益分析， 外力，而使得内部 据作为 支持，有一 能够做到有的放 损耗加大；决策时 定的分 析 投入收 益 矢，从而提高企业 有一定的依据作为 的能力。 的资源利用效率； 支持，对投入收益 在企业中充当发现 进行分析的能力一 人才的 “伯乐 ”； 般。 善于将零散的、企 业内部和外部等资 源一起进行综合考 虑，分配利用。 待改善（ 30-59 分） 一般（ 60-74 分） 良好（ 75-89 分） 优秀（ 90-100 分） 能按公司要求，组 能够根 据 团队成 员 在保证工作目标的 能发挥个人影响 建目标团队，了解 特点合 理 分工， 通 前期下，使每位成 力，整合团队成员 团队成员特长，合 过正式 渠 道清晰 的 员获得成长机会。 价值取向，积极影 理分工，明确目 传达工 作 原则、 授 鼓励和培养下属独 响团队氛围，激励 团 通过授权、激励等 标，安排任务，鼓 权内容及权限范 立工作的能力，当 下属积极