企业ERP项目开发与实施方案.docx

企业ERP项目开发与实施方案  目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 1. 项目需求理解 3 1.1. 建设目标 3 1.2. 建设原则 4 1.3. 需求分析 4 2. 总体方案设计 6 2.1. 总体建设思路 6 2.2. 系统实现架构 7 3. 项目实施方案 8 3.1. 实施方案概述 8 3.2. 实施主计划 10 3.3. 项目实施原则 11 3.4. 项目实施流程 13 3.5. 项目组织模式 20 3.6. 项目实施团队 25 3.7. 实施质量保证机制 26 4. 项目培训与知识转移 31 4.1. 技术培训方案简介 31 4.2. 培训目标 32 4.3. 培训日程及费用 33 4.4. 培训要求 33 4.5. 培训课程大纲 37 4.6. 培训课程清单 44 4.7. 培训硬件与资源 45 4.8. 关键用户和最终用户培训的详细说明 47 4.9. 培训管理 54 5. 技术支持与售后服务方案 61 5.1. 售后服务措施 61 5.2. 售后服务承诺 84 5.3. 售后服务表 85  项目需求理解 建设目标 企业企业大数据自助分析工具提供从数据抽取、数据加工处理、数据存储、自助数据分析、数据可视化于一体的功能。支持连接多种类型数据源，跨数据源取数；支持自带ETL流功能能够完成将来自异构系统的数据进行抽取、清洗、加工处理、装载到工具自带的多维数据仓库中；支持直接连接已有的大数据平台；支持基于BI的多维数据仓库或所连接的数据源进行OLAP多维度自由分析；支持让用户自主拖拽设计出自己需要的业务分析界面或管理驾驶舱；支持将自己的分析界面进行分享；支持通过PC、移动端、大屏查看报表及分析数据。分析的内容初步包含： 供应链管理 建立供应链管理数据仓库，全面展示公司原材料、成品、标准件等器材的配套、缺件、合同签订、到货、供应商指标评价等信息，并进行数据分析。 质量管理 建立质量管理数据仓库，实现展示飞机全生命流程的质量信息，深度分析采购、生产、交付、运行过程的全部质量事件。 生产制造管理 建立生产制造数据仓库，全面展示设备资产状态、飞机生产状态等信息，并进行数据分析。 与人力资源系统集成 获取人力资源的用户和组织信息，能够根据人力资源系统数据的变化或状态的变化，在系统中对用户的权限以适当的形式做出相应的更新。实现角色、岗位的定义和操作权限的控制；系统需具备兼职部门功能，保证组织机构调整过渡阶段中，业务可正常办理。 建设原则 具备标准性。遵循软件开发规律，严格执行现有的标准规范和技术规程，为信息标准化管理提供支撑。 具备先进性。充分利用现有硬件资源，通过设计高性能的软件架构和采用先进的关键技术，有效保障系统运行和服务响应效率。 具备实用性。围绕业务特点，采用和集成稳定、成熟的技术及组件，结构合理、运转流畅、功能完善、实用性强。 具备安全性。遵循国家关于信息系统建设的相关规定，形成相对独立的安全机制，具备容错、数据备份和恢复能力。数据交换操作不影响相关信息系统的使用和信息安全。 具备延展性。在确保满足当前工作需要同时，充分考虑未来功能扩展需求，能够最大限度适应今后信息技术发展和业务拓展需要。 具备易操作性。考虑项目实际需求，强化用户界面设计友好，操作简便、查询快捷、易于使用。 投资保护原则。与目前的应用结合，并保留向更高的技术过渡的途径。 需求分析 基于对标书的认真研读，结合企业建设数据服务支撑系统项目的现状和需求，用友认为企业建设数据服务支撑系统项目的需求主要有: 数据仓库 通过数据管理工具实现从数据库包括关系型数据库、非关系型数据库和分布式系统，抽取转换加载数据到数据仓库，改变数据来源分散不统一的局面。统一的抽取转换规则和存储管理方法让对多源数据进行清洗和整理，使其满足“准确性、完整性、一致性和鲜活性”，为之后的数据分析结果的准确性打下基础。通过数据建模，使数据表间建立逻辑关系，增强数据的可用性和未来的扩展性，把数据盘活，满足不同的多维分析需求。 数据查询和数据分享 企业多个业务系统的数据在数据仓库中统一管理，在此基础上可以根据各业务部门的需求，通过自助拖拽式创建分析决策报表，激活数据价值，让数据服务于业务决策。 大数据自助分析能够解决数据及时、准确获取的问题，减轻分析报表制作人员的工作量。各决策层、业务线、部门和分子公司，能够直观的了解与自己相关的关键数据和指标预警。 由于各个部门业务人员对数据使用的需求不同，用友分析云在一个平台上能够同时满足从中国式的报表到可视化等最新的视觉需求。和企业中人员岗位设置的层级相对应，实现