卖场日检查表3.pdfVIP

卖 场 日 检 查 表 店面名称： 检核人： 年 月 日 评核项目 评核内容 具体检查点 检查时间 检查结果 整改时限 复查结果 1、门头字体、底板有无破损、是否清洁。 门头 2 、促销活动时检查布标悬挂是否平展，过期是否拆除。 卖场外 3 、店外环境是否干净， POP展牌是否整齐 门面 玻璃是否清洁，楼梯及护栏是否清洁， POP是否贴在固定位置 1、 新品、主推产品、滞销品是否摆在明显位置。 产品展示 2 、 物价签填写是否规范，价格是否准确 1、 POP内容展示是否是主推产品或促销内容。 促销内容 卖场内 2 、 店员是否掌握促销内容并严格执行，活动期间礼品是否准备就绪。 销售区 1、 销售区、柜台、及卖场是否整洁、干净、有序，有否饮水杯。 1、 照明设备是否完好、灯光是否明亮，背景音乐是否按要求播放 设备 2 、 电脑、打印机、复印机是否正常、销售系统是否正常 晨会 晨会流程 是否按晨会流程进行 1、 员工是否佩戴工牌；是否按要求统一着工装，工装是否整洁； 仪容仪表 2 、 员工是否谈妆上岗，是否微笑迎接客户；是否使用规范化的服务用语 服务礼仪 3 、 员工是否有缺岗现象。 4 、 收银是否按规范要求接待客户。 抽查考勤表记录情况， 是否与调休表相符 （休息安排是否与销售忙闲度相 考勤 符，忙闲度判断可参照周 / 月分析） 1、 是否按时进行回访工作；对回访内容客户有再次需求时是否跟进 客户回访 2 、 回访内容是否真实，客户资料是否详细、准确。 人员状况 日报单 店长是否及时审核 客户需求 是否及时将客户需求信息反馈至相关人员或部门 培训计划实施 1、 本周计划是否按时执行并有培训记录 进度及效果 2 、 是否抽查员工培训效果，并有相关记录 1、 文件的接收、传阅、保管是否按规定执行；是否做好文件的保密性 各类文件检查 2 、 是否按规定进行文件的销毁 记录检查 1、对店内的其他记录进行抽样检查 商品、库存 1、检查商品及库存是否合理 备注