竞争时代电信企业思想政治工作初探-文档资料.pdfVIP

精品文档 你我共享 竞争时代电信企业思想政治工作初探 竞争时代电信企业思想政治工作 进入 90 年代以来，随着我国社会主义市场经济体制进一步深 入发展， 电信产业作为信息产业的一个重要组成部分， 经历了数 次重组， 已初步形成了当前的竞争格局。 中国电信是中国电信产 业的奠基者， 它为我国当代信息产业的发展做出了巨大贡献， 特 别是在历次电信产业的重组改革中， 中国电信员工无不以大局为 重，不断更新观念，迎接日趋激烈的市场竞争，使中国电信保持 着良好的发展势头。当前，在“三个代表”重要思想的指导下， 如何把企业思想政治工作渗透到生产经营管理的全过程， 为企业 在市场竞争中提供思想保证动力支持， 是中国电信思政工作人员 面临的一个重要课题。 本文拟从当前电信企业思政工作的特点与 对策两个方面浅谈自己的认识。 当前电信企业思政工作的特点 （一）思想政治工作的领域拓宽了， 思想政治工作由企业走向社 会，走向市场，由企业的生产领域进入了交换领域，电信重组以 后，中国电信有了真正的竞争对手， 电信市场由过去的卖方市场 正在变为今天的买方市场，例如固定电话业务、数据业务市场， 这种变化， 使我们的思政工作的领域也要有两个方面的拓展。 首 先，企业的职工要直接面向社会上提供产品与服务 （如社区客户 经理），企业的思政工作也必须跟到社会，通过周密的工作，教 育职工遵守国家的政策和法律， 树立良好的职业道德风尚， 不搞 AAAAAA 精品文档 你我共享 假冒伪劣商品，摒弃计划经济时代吃、拿、卡、要的“官老爷” 作风，树立“用户至上、用心服务” 理念，赢得广大用户对中 国电信的信赖，以增强企业的经营业绩。其次，在市场竞争的环 境下，企业内部的思政工作也必须扩展到每一个部门与岗位， 而 在企业外部， 要靠思想政治工作搞好对外宣传， 让全社会了解企 业良好的服务质量，提高企业的知名度，树立企业的品牌，为企 业的产品打开销路。 （二）思想政治工作的内容增多了， 难度更大了。一是传统的“电 信老大”观念难以打破。 在竞争环境中， 一些职工的思想难以摆 脱过去中国电信“独打天下”的影响， 有的人甚至对市场竞争持 怀疑和抵触情绪， 因此，要使职工的思想观念从“用户找我办电 信业务”转到“我找用户办电信业务”上来需要做细致的思想 工作。二是企业的风险逐渐增大。竞争必然伴随着风险，因此， 要通过强有力的思想政治工作， 增强企业员工的忧患意识， 使他 们在企业竞争顺利时要顾全大局， 在企业出现困难时要与企业共 担风险，共渡难关。三是部分职工的个人利益受到冲击，为适应 市场竞争的需要，企业要通过对劳动、人事、分配制度的改革来 转换企业的经营机制， 但与此同时， 一些职工的个人利益也会受 到不同程度的冲击， 这样就加重了他