眼镜销售营业员须知4.pdfVIP

4 营业员须知 营业员技术培训 分类： 杂谈 标签： 、我配这副眼镜花了五百块，能保证度数不会加深吗？质量能 保证多久？ 151 答：任何眼镜店都不能保证你戴了眼镜度数就不会提高，花再多 的钱买眼镜如果平时 好的眼镜材料和制作工艺都比较高相对而言使用寿命也长，保护 不当也会加深的。而好的镜 正常使至于质量问题，对眼睛能起到保护作用。加膜镜片还能减 少反射光，片透光度较好， 元以上包一年，只要 500 元以下包半年， -500 元以上 200 元以下 包三个月年， 200 用情况下 同一价位的镜架一副，不是人为造成的损坏在一定时间内可免费 更换同一品牌、所配的镜架 在我们店能修的都可以帮你免费维修。 什么是远视眼？ 、152 平行光线在无调节状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点不能准 确落在在视网膜上， 而是落在视网膜之后，从而形成远视。低度看远看近都比较吃 力，高度看远近都不清楚。 远视眼有哪些症状？ 、153 轻度远视眼看远处时可通过自身的调节而看清楚，因此没有明显 症状，但看近时常伴 造成看近所以容易产生视疲劳，都需要调节，较重的远视眼则看 远看近都不清楚，有疲劳。 不清，内斜视等。 什么是散光？ 、154 平行光线在无调节状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点不能准 确落在在视网膜上， 看远处发光或者反射光的就是看远近物体都模糊不清，从而形成 散光。而是散开的许多光， 物体周围有光圈，严重者甚至有重影、变形的视力状态。 贴示：但是我发现当我们这样告诉顾客的时候，顾客常常不能理 解，所以和远视和近 比如对散光，我们常常用症状代替定义来告诉他。当顾客问我们 什么是散光的时候，视一样， 你看起来会其实图上的每条线条粗细深浅都是一样的，然后解释 说：我们会让他看散光图， 觉得不一样，说明你有散光；散光就是我们人眼屈光系统的某种 不对称。 散光眼有哪些症状？ 、155 散光也是一种屈光缺陷，视力不稳定。视远近物均存在变形、模 糊不清、重影、看近 久了会有视疲劳、头痛、头晕、烦躁、疲倦、神经衰弱等，远视 散光病人症状更加严重。轻 高度近物均感模糊不清，稍重者无论视远物、度散光在视近作业 时有感觉眼睛疲劳的现象， 散光常伴有弱视现象。 散光是怎么形成的？ 、156 岁前的生理发育，眼球长的快，眼睑长的慢，使角 3 散光的原因 很多，主要是遗传和 膜生长发育不均匀所致。 有时候顾客会问，为什么过去验光重来没说有散光，怎么这次突 然说有散光了？我们 验光设备不同和验光师的技应该不是在我们这里吧。过去您在哪 里验光的，一般会回答他： 术与责任心不同，验光结果就不一样。其实，你有散光就是有散 光，不是过去没有，是过去 没被检查出来而已，不过请放心，散光并没什么大不了了，配相 应合适的镜片就行了。 什么叫做弱视？ 、157 凡眼部无明显器质性病变，定义：且不能， 0.8 以功能性因素为 主所引起的远视力低于 用矫正镜片而单眼或双眼视力低下，弱视是指眼睛没有明显的器 质性病变，矫正者为弱视。 以上。 0.8 也不能提高视力到 多知道一点没坏处，但是可以不必讲： 一般认为，弱视是婴幼儿期由于各种原因引起眼睛感光系统（主 要是黄斑），未能充 主要表现为视力低下使视觉发育受到影响而发生的视觉功能减退 的状态。分发挥感光功能， 及双眼单视觉功能障碍。 能抵制诱岁以上儿童视觉发育已近成熟， 8 弱视仅发生在视觉尚 未发育成熟的幼儿期， 弱视患者的主要缺陷是弱视眼有一中心盲点而视网膜周边不容易 发生弱视。发弱视的因素， 部功能正常。 贴示：但是这样回答顾客只能招致更多的问题，所以我们建议的 回答是：弱视是一种 出现弱视后，表面看不出来的眼病。的正常标 1.0 无论戴什么眼 镜也不能将矫正视力提高到 准，唯有通过治疗可能治愈。 当孩子