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LOGO 案例研究方法 （ case-based research ） LOGO 主要内容 案例研究的定义 案例研究的误区 案例研究的类型 案例研究的质量检测 案例研究的执行 案例研究的组成内容 案例一、自我管理团队中的协和控制 案例二、 TQM 的口号与实施 案例三、中美合资企业的协商权、 管理控制及绩效 高质量的案例研究实例 LOGO 案例研究（ case-based research ） – 在真实情境中选择一个或少量案例（个人、群 体或组织）进行深入探究，以定性的方式分析 从案例中收集到的数据，并试图对现有理论有 所贡献 – 案例研究是一种研究设计的逻辑，必须要考虑 情景与研究问题的契合性，根据定义 Yin(1989) 做了进一步的延伸，强调设计逻辑是指一种实 证性的探究，用以探究当前现象在实际生活场 景下的状况，尤其是当现象与场景界限不清且 不容易做清楚区分的时候，就常用此类探究策 略。 LOGO 实践相关 系统 深入 具体 互动 案例研究的优 点 案例研究的优点 LOGO 案例研究受以下情景制约 宽泛而不是 狭窄的研究 主题 包括前后联系 的、复杂的多 个变量而不是 孤立的变量 需要依靠多种 而不是单一的 证据来源 案例研究的制约 LOGO 案例研究方法的误区 误区一 将案例教学和案例研究相 混淆 误区二 案例研究是一种探索工具只 是进行正式研究前的一 种先导性研究而已 误区三 分不清案例研究与案例记 录的不同 误区四 将案例研究与民族志研究 等质化研究混淆 LOGO 案例研究的类型 指当研究者对于个案 特征、问题性质、研 究假设及研究工具不 是很了解时所进行的 初步研究，以提供正 式研究的基础 指研究者对案例特性 与研究问题已有初步 认识，而对案例所进 行的更仔细的描述与 说明，以提升对研究 问题的了解 旨在观察现象中的因 果关系，以了解不同 现象之间的确切函数 关系 因果性 （ casual ） 描述性 （ descriptive ） 探索性 （ exploratory ） LOGO 组织地方性服务 ，使创新常规化 计算机在当地学校 的使用 联合反对毒品行 动 描述性 因果性 探索性 LOGO ? 探索性案例研究： 有关城市服务创新研究的探 索阶段，显示了探索性案例研究面临的一些挑战，探索 性案例研究主要涉及到提出问题、研究的假设、数据收 集方法、数据存取或数据分析。 ? 首先本研究即是研究小组选定涵盖不同城市服务的不同 类型的创新。其次，研究小组遵循回溯设计 （ retrospective ） : 即是只能以回溯的方法收集数据，也 要选择创新常规化已经发生的研究地点，以便能对整个 常规化过程进行研究。再次，研究小组主要关注常规化 的过程中实际的行为事件，这与注重人们主观感受的另 外一种方法论不同。 LOGO ? 描述性 ? 描述性案例包括因素理论和解释理论 ? 因素理论研究的问题是收集一系列自变量，然后确定其中哪些是与 因变量相关程度最高的，由此认定这些自变量和因变量有因果关系。 该理论在解释经济成果（市场因素）、还是个人行为（心理因素）、 或者是社会现象（社会因素）中都得到了广泛的运用。 ? 解释理论：这里案例研究分析利用模式匹配（ pattern matching techinques ）技术，研究主要聚焦于发现“怎么样”和“为什么” 被应用于实践。解释性理论主要包括三个理论基础：知识驱动理论、 问题解决理论、社会互动理论，这三个理论为案例研究创造了两个 关键的条件：首先，这些理论预测，成果转化是一个复杂的事件过 程，没有这些事件，转化便不会发生。其次，三种理论提出的不同 过程一事件是互斥的，用于支持这一理论的经验证据就不能被用于 支持另一个理论。 LOGO ? 实例：计算机在当地学校中的使用 ? 利用计算机来改善教与学已经取得了成功，本案例描述 了一个学区计算机应用，以及据信与成功应用相关的组 织条件。案例研究遵循了相同的提纲，首先是对计算机 系统及其应用的描述，然后是对四个问题方面的综述， 其中涉及到的组织问题包括集中与分散、特殊与常规教 育的互动、管理与教学应用的互动以及人力资源的管理 等四个问题。四个问题体现了跨案例分析感兴趣的主要 假设。此外，本案例还对特殊教育给予了特殊关注。 LOGO ? 因果性案例研究 ? 三个毒品预防的例子 ? 案例主要的论点是： 1. 社区的形成 2. 合作关系，