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策略具体行动化系统:平衡计分卡之探讨与应用;大纲 ;策略具体行动化系统;执行既定的策略为何会如此困难?;策略具体行动化系统:;平衡计分卡提供一基本架构,使企业能从四个构面来衡量创造价值的成效:财务构面:显示策略如何使企业成长、提高获利、控制风险而创造股东报酬的价值顾客构面:显示从顾客的角度看,企业如何为顾客创造价值,并与其他竞争者有所差异内部流程构面:依据策略的优先顺序决定关键性的业务运作流程,使期能达成顾客和股东的满意学习与成长构面:显示如何创造使组织不断创新和成长的环境与气候?;量度呈現了一個平衡的策略觀點,除了傳統的財務量度之外,也包括了顧客、內部流程、學習與成長的量度。
「平衡計分卡」以平衡為訴求,尋求財務與非財務的衡量之間、短期與長期的目標之間、落後與領先的指標之間、及外部和內部的績效之間的平衡狀態。;領先的績效驅動因素與落後的成果量度的平衡;;;;;;;財務構面;;顧客構面的核心量度;;顧客價值主張;;;FINCO IT的願景及策略性議題;平衡計分卡之特質及功能
1、引導之功能
2、診斷之功能
3、顯示變化之功能
4、特色溝通之功能
5、整合性之功能;;1.策略性
議題;; ; ;財務構面;管理『策略執行』的新管理系統;SFO;策略;策略;核心組織的誕生;描述策略—平衡計分卡的策略地圖;策略描述差異化的顧客價值主張 ;; 某流行服飾販售業者的策略地圖 ;
;案例發表與討論:;美孚建構SFO的五大基本法則;將策略轉化為執行面的語言;新的成長策略及差異化競爭優勢;策略地圖:財務構面;成長策略:瞭解顧客(市場區隔);策略地圖:顧客構面;策略地圖:內部流程構面;策略地圖:學習與成長構面;美孚在業界的排名 #4 #3 #6 #6 #4 #1 #1 #1 #1;;;;;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Friday, November 6, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:42:3419:42:3419:4211/6/2020 7:42:34 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志??以成学。11月-2019:42:3419:42Nov-2006-Nov-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。19:42:3419:42:3419:42Friday, November 6, 2020
13、志不立,天下无可成之事。11月-2011月-2019:42:3419:42:34November 6, 2020
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.
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15、会当凌绝顶,一览众山小。十一月 207:42 下午11月-2019:42November 6, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020/11/6 19:42:3419:42:3406 November 2020
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:42:34 下午7:42 下午19:42:3411月-20
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