青啤siebelcrm终端数据导入操作手册v10.docx

青岛啤酒Siebel CRM项目 终端数据导入操作手册 作者： 田勇 创建日期： 2011-7-19 最后更新日期： 版本：Draft Approvals: vApprover 1 _ vApprover 2 _ Copy Number 编写说明 青岛啤酒Siebel CRM系统最终用户操作手册从业务流程度角度来描述涉及到的系 统基本操作，包括以下四个方面： *流程描述： 简要叙述相关业务流程 ?岗位职责： 间要叙述相关冈位的职责 ?操作说明： 简要叙述操作目的及对象等 ?操作过程： 简要叙述操作的步骤 使用对象 中心信息部管理员 省级办管理员 城市大区文员 操作说明 对本操作的总体说明（从操作角度） 序号 操作步骤 步骤描述 1 整理Excel模板数据 系统外操作 2 导入Siebel系统 系统操作 3 查看数据 系统操作 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 编写说明 ii \o Current Document 使用对象 ii 几点说明 ii \o Current Document 系统进入及职责选择 1 终端导入 错误！未定义书签。 \o Current Document 流程描述 2 \o Current Document 岗位职责 2 \o Current Document 操作说明 2 \o Current Document 操作过程 3 \o Current Document 附录 7 系统进入及职责选择 登陆地址 1、打开IE，键入服务器地址，进入以下界面 百艱■cnrwJTwn?cta|r.rhB/nMrtE??WjECEd.LiaginBz.?n?FyT』ll J ■?亡 N | Sitbvl C Ut從 AU L.O S-lehE-l Custom m R?iti-oniihip M?na Q^mcmi Siebel Consumer Goods 8.1 工神■) m^i ee(v］厲咖 卫耳购 工剛n吋益H Of?」 再 4刀_|33$ 已*W9 乩: 3.轻迂辱伶好面.过过主，而. 终端导入 流程描述 整理Excel模板数据 上传数据 查看数据 岗位职责 中心信息部/省级办管理/城市大区管理 操作说明 对本操作的总体说明（从操作角度） 序号 操作步骤 步骤描述 1 整理Excel模板数据 Excel 2 上传数据 数据导入系统临时表 3 检查上传结果 查看系统 4 修改错误数据重新上传 Excel+系统操作 操作过程 1整理Excel模板数据 说明: 按照模板，在Excel中填写终端的［终端名称］［终端等级］［终端状态］［一级分类］等信息 将模板保存为CSV格式文件 2 ?上传终端数据 1.导航至【数据导入一一终端】界面 选择要上传的2.点击【菜单】按钮，选择【导入 …】，在弹出窗口中，点击【浏览】， 文件【终端导入模板】，点击【打开】，选择【创建附加记录】 选择要上传的 Hitt方寓曲星售歸|熬或i |鶴乾“ 五津 杏询 肿曲±君旦?，拙捆e fj Windflwi Intenwt Ejcplom Hitt 方寓 曲星售歸|熬或 i |鶴乾 “ 五津 杏询 肿曲±君旦?，拙捆 e fj Windflwi Intenwt Ejcplom e送載溅的丈件 着代文件:ctifcff蜩可鮭申WS…]| 警入廉瓷Q运号旅的财辭 SAI： 自鞘輛 ?慨夏的期 细入- 概卷於方辿缺馱逼 *创釧加记录 召旦▼ 丹丘I枉 3.此处显示Excel中字段与系统内字段的对应关系，点击【下一个】 耳人-Winciows ImterTiet Explorer ［口 131 亠wf 型 玛 类 玛玛玛 编 码为道道编臨编 称域玛玛阳議SJ 型 玛 类 玛玛玛 编 码为道道编臨编 称域玛玛阳議SJ级态称塢行集渠类夷类 容区鋪编隔分倉專状M名户者主次廿分分 端誚格註端级：?址端端砺章客BM1B蠻级级市 终营定蹈谿-区地终终隼店父淌钳俏一三四省城昙 《恕昭本宇段A 集脚d 路线扁码 也级分类備码 艾客户編冯 二级分倉偏码 三齟分类偏码 区域类型 變端客称 筠端瞩码 店宜宕称 —级甘类 消巽者行尙盘凹 誚售土渠道 誚售次渠這 賂线1D 筠端状态 erttiday 血市 县 对应经诸裔兀 更新映肘 a曾 导入文件名：C:\Users\tyfv\Desktop\^iil导入穗扳憐端辱入檯板一⑶ 导入手歆 Siebel 手帜映射; 變端奢称（携端容称）亠 营稍医煤编码（营梢区畏 定梏鋪阳（定格鋪码） 略紅阉码f路线漏码） 理请編码（密揣恫码） 一鉞分賁（一鶴分冀） 区埒类型（区诫类塑〕 地址（地址） 终端等奴（线躺等级） 鏤端状态（殘端状态〕 弟刚