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汉庭快捷连锁酒店人力资源部培训课程计划
一、培训目的
1.针对新进人员熟悉人事岗位工作,使之尽快了解公司、及岗位工作内容;
2.提升培训专员工作能力,提高工作绩效。
3.加强员工的学习管理,促进员工与企业共同发展成长。
二、培训地点
酒店人力资源部会议室
三、培训时间
2014 年 11月 21 日上午 8:3010:00
四、培训内容
主题: TTT 之培训控场技巧
主要内容: 1) 受众 简述成人学习目的、学习障碍,以及培训方式;
2)情绪 分述培训师怯场表现;
3)控场 培训控场 6 大环节;
4)演练环节。
五、培训材料
1. 培训 PPT 演示稿
2. 讲师手册
3. 学员手册
4. 培训评估表
六、培训模式
采取现场讲解、录像、幻灯片放映、典型案例、现场演示等方式。
七、培训策略
运用演示载体进行讲解,并结合自身培训经验进行演示以达到预期培训效
果。
八、培训效果评估
对培训评估主要采用调查问卷的形式,其调查表具体如下:
汉庭快捷连锁酒店人力资源部培训反馈意见表
培训单位: 培训科目: 培训人:
一、关于培训课程总体质量 优秀 良好 一般 较差 很差 得分
1.讲师能否刺激、激发独立思考能力 5 4 3 2 1
2. 你认为培训的课堂气氛如何? 5 4 3 2 1
3. 今天的培训内容对你的工作是否能带来帮助和
启发? 5 4 3 2 1
4.本课程在满足您的需要和愿望上达到了何种程度 5 4 3 2 1
5.课程目标的明确性 5 4 3 2 1
6. 内容编排的合理性 5 4 3 2 1
7.理论知识的系统性 5 4 3 2 1
8.课程内容的适用性 5 4 3 2 1
9.你认为此次培训形式如何? 5 4 3 2 1
二、关于教师
10 .您认为教师是否有足够的能力 5 4 3 2 1
11.讲师对学科知识的掌握程度 5 4 3 2 1
12.讲师的表达能力 5 4 3 2 1
13.讲师对学员反应的关注程度 5 4 3 2 1
14.鼓励学员参与的程度 5 4 3 2 1
15.对学员提问所作出的指导 5 4 3 2 1
16.把握课程进度的能力
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