如何塑造高效的团队精神.docxVIP

Comparing Work Groups and Work Tea 工作群体与工作团队的对比 工作团队 酎 协同配合 集体绩效 酎 协同配合 集体绩效 积极的 个体的或共同 相互补充的 TOC \o 1-5 \h \z 信息共享 中性，有时消极 个体化 - 的 ? 随机的或多变的 过度 阶段 团队建设过度阶段 团队建设 r 4 f f f f f f f f f f f f f f f f f f f f f f 3 t t t t 2 J f / / \ f -；-\///X ( 1 ? ? ? — ? ? 1 ? ? ? ? —? ? 1 ? ? \::八：?： /??????:d 为什么人们会加入群体q ?:?〔、安全一可以减轻“孤立无援”时的不安全 感。 2、地位—加入群体所带来的荣誉、被承认、 受重视、有地位。 3、自尊—如果被一个群体所接纳，则会极大 地增强我们的自尊。 ?:?4、归属一相互交流、友谊和社交需要。 ?:?5、权力一群体是满足权力的有效工具。 6、实现目标—完成单靠个人能力很难达到的 目标 团队与群体的区别 ?群体1 ?群体 1、毫无联系， 过于依赖。 2、没有配合 3、被动服从 4、强调自我 5、没有归属感 6、互相竞争 7、存同求异 团队 1 ＞统一的行动， 共同的目标。 2、 互相配合 3、 参与决策 4、 强调团队利益 5、 具有归属感 6、 互相协调 7、 存异求同 工作群体与工作团队 I b J X ^dil —J 「亠个团队是积极合作、以完成相同的目标为 目的的一群人。他们并不是仅仅做自己的工作， 他们互相沟通，互相合作，互相关怀，并帮助其 他的团队成员来完成团队的目标。 在一个群体中，成员之间的工作在很大程度 上是可以互换的，而在一个团队中，个人所做的 贡献是互补的。冷4 . 团队工作现现代化生活中人与人之间的疏远感提 出了挑战，并且为人们提供了有意义的互相交往以及 分享工作中的满足感的源泉。 “真正的团队”意思是，一群人以任务为中心, 互相合作，每个人都把个人的智慧、能力和力量贡献 给自己正在从事的工作。 友好，但却不存在合作，没有共同的目标，也没 有一种团队工作的意识，严格说来，这只是一个工作 群体，而不是一个工作团队。 一（英）尼克?海 高效率团队特质 强烈的目标信任沟通 强烈的目标 信任 沟通 归属感、认同感、凝聚力、 团结合作、同心协力 良好的人际关 系、互相 与尊重、 统一的价值观、 规范、标准、 使命感 敢于承担责任、 知识技能互补 熟练熟练的工作 技能 你的团队在哪个象限? rmYouYe OK rm rm not OK OK You5re not OK ?请在小纸片上写上你想给的同学的姓名、 （如果不知道姓名，请走到他跟前问）你欣 赏他（她）的地方，署名后交给对方。接到 者请说谢谢！ 启示一 ?:?1、建立自己的自信。 ?:?2、不要去指责别人。 ?:?3、积极地赞美别人。 （诚于嘉许，宽于称道。） 人类两种最基本的、往往也是无意识的需求: 1、 来自他人的肯定评价（爱、喜欢、尊重）。 2、 自我实现的需求。 如果第一种需求没有得到满足，那 么这个人会花很多时间寻求赞同，并因 此影响他自我实现的倾向。 —（美）卡尔■罗杰斯 称赞的技巧 1、当面告诉对方，你对他的期望。 2、对方表现好时，立刻表示称赞。 3、你为他们的优异表现而感到高兴。 4、鼓励对方多做类似的事。 5、和对方握手，表达你对他出色表现的支持。 ?—（美）肯?布兰佳 ?:?启示三 你要别人怎样对待你， 你先要怎样对待他。 （己所勿欲，勿施于人。 “你敬我一尺，我敬你一 丈。j 游戏 “掰手腕” 启示四 启示四 ?:?功劳是让岀来的，错误是争岀来的O 关于团队中的尊重金腔 如果团队的成员不能做到互相尊重，那么该团队就 不能像一个真正的团队那样运行； 团队成员需要尊重彼此的技术和能力; 尊重彼此的意见和观点，并且尊重彼此对全部需要 完成的任务所做的贡献。 如果不以互相尊重为基础，一个团队就无法良好地 、1 X— 坯仃。 —（英）尼克?海伊斯 吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎? —曾参《论语?学而》 以铜为镜，可以正衣冠； 以古为镜，可以知兴替； 以人为镜，可以明得失。 一［唐］吴兢：《贞观政要?任贤》载李世民语 人谁无过？过而能改，善莫大焉。 —《左传?宣公二年》 薯、如果你是个扫街工人，要扫得像米 薯、 5开朗罗画画、贝多芬作曲或莎士比亚写 诗一样。你把街扫得这么好，所有的人 都会驻足观看，发出赞叹说：“这里有 个伟大的清洁工，他的工作做得棒极 —马丁?路德金 Martin Luther King, Jr. 培养团队中的六心上 ? 1、事业心 ?:?2、自信心 ?:?