美容院塑造自己企业文化的方法.pdfVIP

精品文档 你我共享 美容院塑造自己企业文化的方法 文化是一个企业的灵魂，是一个企业的信念支柱。美容院文化， 是美容院的生命力，更是美容院赢利的聚宝盆 !一般而言，美容院文 化与经营理念被视为美容院的 精、气、神“ ”，由此不难看出美容院文 化的重要性。 一、美容院企业文化的四个层次 1、 表层的物质文化：它是企业文化的最外层，集中表现为美容 院在社会中的外在形象， 它是由美容院所提供的产品和各种物质设施 等所构成的； 2 、 浅层的行为文化：是美容院员工在经营活动、学习娱乐、人 际交往中的综合表现， 这种文化特征是企业精神、 企业目标的动态反 映； 3 、 中层的制度文化： 即美容院在经营等活动中形成的与企业精 神、价值观等意识形态相适应的企业制度、规章、组织机构等； 4 、 深层精神文化：即是美容院文化的核心层，它是独具本企业 特征的意识形态和文化观念， 往往是美容院在多年的经营中逐步形成 的。 二、美容院企业文化的营造 1、 面对新手：让新手从最低层做起，打破他们的坏习惯，目的 是打消他们自鸣得意的心理， 使他们认识到自己的弱点， 从而能够自 然而然地向他人求助； 2 、 制度调整：调整现有的规章制度，在不影响正常运作的前提 AAAAAA 精品文档 你我共享 下尽可能的更有人情味。促进交流、定期召开技术交流会议，让员工 分享经验、心得、促进共同进步；常举办文化娱乐活动，拉近与员工 的距离； 3 、 教育员工：组织基本素质、专业技术和行为规范等培训，提 高员工素质， 使员工具有比赚钱更高一层的境界。 赚钱是一个强烈的 企业文化的成果，而不是方式，在一个非常重视价值的美容院，员工 们一定会忠心耿耿地为美容院工作； 4 、 建立企业传统：所有美容院都有自己战胜困难，冲出逆境的 回忆。应该不断重复这些故事，直到它们被笼罩上神秘的光环； 5 、 树立先进人物：为年轻的员工树立榜样非常重要，强烈的企 业文化能够寻找出这样的先进分子， 并建立起师徒之间的关系， 这样 做才能使企业文化继续发展。 三、美容院企业文化的功能 企业文化对美容院员工起到整合、导向、凝聚、规范和激励等作 用。 1、导向功能：企业文化的营造可以对美容院中员工的思想行为 和美容院的整体价值取向及行为起到引导作用， 使之符合美容院所确 定的目标。 2 、凝聚功能：企业文化的营造可以在员工中产生一种巨大的向 心力和凝聚力，消除彼此的分歧，增强归属感，培养工作时的团队精 神。 3 、激励功能：企业文化的营造可以在员工的思想、心理和行为 AAAAAA 精品文档 你我共享 具有软性地拘束和规范的作用， 使之自觉遵守集体的行为准则和道德 规范。 4 、辐射功能：企业文化一旦形成较为固定的模式，它不但会在 美容院内部发挥作用， 对本企业员工产生影响， 对你的顾客同样也会 产生影响，觉得这里更有 家“”感觉。 沁园春·雪 北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。 望长城内外， 惟余莽莽； 大河上 下， 顿失滔滔。 山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试 比高。