组织行为学简答论述.docx

四、简答题1 ?组织行为学是综合运用与人有关的各种知识， 采用系统分析的方法， 研究一定组 织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力， 以便更有效地实现组 织目标的一门科学。 组织行为学是在心理学、管理学和行为科学发展的基础上，顺应管理实践 发展的新要求，于 20世纪50-60年代在美国诞生的，进入 20世纪80年代后已逐渐完善，并取得了 很多新的进展。 2 ?该假设认为， 经济人” 社会人”自我实现的人”的假设都有一定的道理， 但并不适用于一切人，因为人本身是很复杂的，也是在变化的， 人的需要和潜力，随着年龄的增 长、知识的增加、地位的改变以及人与人之间关系的变化而各不相同， 对人的管理方式也应随情 况而变。3 ?期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，也就是说，要能激励职工 把工作做好，必须让职工明确： （1） 工作能提供他们真正需要的东西； （2）他们所欲求的东西是 和绩效联系在一起的；（3）只要努力工作就能提高他们的绩效。 期望理论可用下列公式表示： 激发力量 = 目标价值（效价） X期望概率（期望值）。4 ?公平理论指岀，职工的工作动机， 不仅受其所得的绝对报酬的影响， 而且受其相对报酬的影响， 即一个人不仅关心自己收人的绝对 值，而且关心启己收人的相对值。 每个人会不自觉地把自己付岀的劳动所得的报酬与他人付岀的 劳动所得的报酬相比较， 也会把自己现在付岀的劳动所得的报酬与自己过去的劳动所得的报酬进 行个人历史的比较。如果当他发现自己的收支比例与他人的收支比例相等， 或现在的收支比例与 过去的收支比例相等时，便认为是应该的、正常的，因而心情舒畅，努力工作。如果当他发现自 己的收支比例与他人的不相等， 或现在的收支比例与过去的收支比例不相等时， 就会产生不公平 感，就会有满腔怒气。 5. （1）正强化，也叫积极强化，即在某种积极性行为发生后，一些愉快 或希望的事件出现，以强化了这种积极行为，使个体增加行为反应的频率。 （2）负强化，即在某 些行为岀现以后，一些不愉快或不合意愿的情况减少或取消， 使以前发生的行为在将来逐渐减弱。 （3）惩罚，即在消极性行为发生后，给予某些人不愉快的待遇，并使这种行为以后尽可能少地 发生。（4）消减，即在一种令人愉快的事件取消以后而导致某种行为以后不再发生。 6.群体 是指为了实现某个特定的目标， 由两个或更多的相互影响、 相互作用、相互依赖的个体组成的人 群集合体。组织、群体和个体是不可分割的整体。群体介于组织与个人之间。 群体具有以下特 征：（1）群体拥有一定的行为规范， 群体成员要遵守这些行为规范， 他们在行为上相互制约。（2） 群体成员相互联系，相互影响，直接接触，相互作用。 （3）群体成员相互依赖，形成一个整 体，具有群体意识和归属感，意识到自己是群体中的一员。 （4）群体成员在群体内占有一定 的地位，扮演一定的角色，为完成共同的目标而分工协作，具有组织性。 7.群体凝聚力 是指群体成员之间相互吸引、 接纳，同时愿意留在群体中的程度， 也就是一个群体对于它的组成 成员的内在吸引力。群体的凝聚力的表现形式可划分为以下凡种： 自然凝聚力、工作凝聚力、领 导凝聚力、情感凝聚力。 8 ?这类领导者既关心生产又关心人，通过协调和综合各种活动，促进 工作和生产的发展，使大家和谐相处并发扬集体精神， 员工们能运用智慧和创造力进行工作， 关 系和谐，任务完成好。在这种情况下，员工在工作方面相互依赖，共同努力去实现组织目标；领 导者诚心诚意关心员工，努力使员工在实现组织目标的同时满足个人的需要。 9 ?该理论认为， 对有效的领导行为，要把工作行为、关系行为和被领导者的成熟度结合起来考虑， 生命周期理论 便是反映工作行为、关系行为和成熟度之间的曲线关系的。 在一个企业组织中，职工成熟程度的 平均水平同样也有它的发展过程： 由不成熟t初步成熟t比较成熟t成熟。与此相适应，领导行 为也应该按照高工作低关系 T高工作高关系T高关系低工作T低关系低工作的顺序逐渐推进。领 导者耍根据下属不同的年龄、 不同的成就感， 不同的责任心和不同的能力等条件， 采取不同的领 导行为。10.新华生主义者提岀，在刺激、反应之间还应加上一个因素 0，即个体。个体里面 包含需要变因和认识变因。 人的行为因时、因地以及环境与个体的身心情况不同， 表现岀不同的 反应。所以可以用以下公式表示人的行为模式 S 一 O 一 R，即刺激一心理加工一行为，如果把 人脑看成一个加工系统，则输人的是刺激，输岀的是行为。 11 ?确立一种正确的人性假设，并 依据这种假设确定组织成员、组织结构、组织技术、组织任务、组织环境等变量之间的关系，是 组织行为学的根本任务。组织行为学研究一定组织中人的心理和行为的规律。 而对人