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组织设计与变革考试论文一一顾家家居案例分析报告
摘要:
组织变革是指运用行为科学和相关管理方法,对组织的权利结构、组织规模、 沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系,以及对组织成员的观念、态 度和行为,成员之间的合作精神等进行有U的的、系统的调整和革新,以适应组 织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化,提高组织效能。企业的 发展离不开组织变革,内外部环境的变化,企业资源的不断整合与变动,都给企 业带来了机遇与挑战,这就要求企业关注组织变革。
首先,以下问题可以帮助你形成决策的总体框架,请在每一行你认为合适的数 字上打V。
(1)在决定是否进行大规模的组织变革之前”你感受到与家具行业有关的下列
因素导致的不确定性程度如何?
非常
低
低
比较
高
非常
高
业內竞争者
1
2
3
d
5
潜在进入者
1
2
4
4
5
顾客
1
2
V
4
5
技术
1
V
3
4
5
政府管制
7
2
3
4
5
社会文化
1
V
3
4
5
销售渠道
1
2
3
4
5
宏观经济环境
1
2
3
7
5
公司本身
1
2
3
V
5
(2)根据案例材料所呈现的总体印象,你如何评价家具行业的经营环境?
非常
同意
同意
不确
走
比较
反对
非常
反对
觉得在这个坏境中能获大利
1
2
V
4
5
认为环境是消极的
1
V
3
4
5
对于是否在这个环境中采取行动具有选择权
1
V
3
4
5
从现状判断,家具业的前景会更好
1
2
3
V
5
认为这个环境有潜在的赢利
1
V
3
4
5
觉得有能力在这个环境中采取行动
1
7
3
4
5
目前的环境对未来具有积极意义
1
2
3
d
5
感觉受到巨大损失的可能性会很大
1
V
3
4
5
觉得自己可以控制环境而不是被环境左右
1
2
4
4
5
感觉自己不能清楚的解释环境
1
2
3
7
5
觉得环境中的问题得以解决都是偶然的
1
2
4
4
5
觉得有很大的可能性得到丰厚的收获
1
2
3
V
5
认为环境意味着潜在的损失
1
2
4
4
5
认为环境是积极的
1
2
V
4
5
环境对未来来说具有消极意义
1
V
3
4
5
(3 )中国文化强调“应势而变.谋势而动.顺势而为”等变革思想。如果从“势”
的有利与否进行判断,你认为顾家家居当前面临的变革情景相对于其将要实施的
变革行动而言(请在以下你认为比较恰当地描述了你的判断的文宇上打勾就行):
非常不利 不利有点不利 不明确 有点有利有利 非常有利
(4 )最终,请评价:你认为顾家家居公司围绕未来五年里的“200亿计划”所进 行的组织变革的时机把握是否恰当?
在我看来,“200亿计划”有一些不太符合实际。首先,家居市场与房地产 市场紧密联系,特别是个人家庭家居,一般来说是在购房时购买新的,随着房屋 主体结构的老化,家居也逐步褪色、陈旧,但是鲜有家庭会更新自己的家居。所 以顾家家居在制定计划时应该对环境进行系统的分析,中国房地产市场的走向如 何,竞争者们采取了怎样的战略。当初制定100亿元的计划,结果只完成了 30 亿,到底问题出在了哪里,是行业市场的原因,还是公司自己的问题。中国家具 市场的潜力还有多大,除了口前的市场,还能不能再拓展其他的用途。这些问题 都需要仔细的分析。然而,在本案例中,没有看到顾家家居对此的分析思路,所 以贸然提出200亿元的计划实在有些唐突。
如今,顾家家居面对的是更加复杂的社会环境和全球化竞争,顾家对内需要 建立现代企业制度,制定适应未来的战略,细化组织结构,打造知识型团队……; 对外需要大手笔的品牌推广,强悍而精准的渠道布局,结盟实力雄厚的合作伙 伴……200亿所引发的一系列变革,都是家族企业向现代企业转型的重炮。
无论是2010年“顾家工艺”更名“顾家家居”,还是后面重金邀请张学友作 为代言人、4820万投标央视广告、携手LA-Z-B0Y进军功能沙发市场,都只是这 场变革中的某儿个要“点”。市场的变化要求企业进行战略和组织上的响应,顾 家必须对组织重新进行调整。
(5 )结合顾家家居的案例倩景,你认为企业家应该如何在不断变化的内外环境 中进行应势、谋势或顺势?
应势而变
企业家首先要对内外部环境进行分析,通过PEST、SWOT、波特五力分析等 方法,可以比较清楚的了解整个态势。无论是宏观环境还是自身优劣势都可以清 楚明了的掌握。内外部环境变化无常,企业最重要的是根据环境的变化做出相应 的战略调整,重新制定战略LI标。为了将战略落地,还需要进行相应的配套,比 如制定的修改、流程的优化、组织的变革。
谋势而动
“善弈者谋势,不善弈者谋子。” “势”者,形势、趋势、态势也,就是事 关全局的发展趋势;所谓的“谋”,是对形势、趋势、态势的分析和研究,对时 代特征、主要矛盾、发展规律等战略问题的认
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