人性化服务在急性胰腺炎护理中的应用效果.docVIP

精品文档（可编辑） 值得下载 PAGE1 / NUMPAGES1 人性化服务在急性胰腺炎护理中的应用效果 【摘要】 目的 观察、分析在护理急性胰腺炎患者的过程中应用人性化服务的效果。方法 100例急性胰腺炎患者， 随机分为对照组和观察组， 每组50例。对照组实施治疗与常规护理措施， 观察组以此为基础实施人性化护理服务， 观察、比较两组患者对护理服务的满意度与临床疗效。结果 对照组对护理服务的评分[（80.12±3.38）分]明显低于观察组[（98.45±1.38）分]， 差异具有统计学意义（P0.05）， 具有可比性。 1. 2 护理方法 ①住院环境。控制病房湿度50%～60%， 温度22～24℃， 湿扫地面， 避免灰尘弥漫， 将舒适、和谐的住院环境提供给患者。②发热护理。若患者体温≥39℃， 需按照医嘱给予退热药或实施物理降温， 经常出汗者应将被褥、衣服及时更换， 使床单整洁， 全身皮肤保持干燥、清洁。③输液护理。若气温较低， 应先将患者双手用热水袋温暖， 呈现充盈血管， 进行心理疏导， 使其消除紧张情绪， 静脉穿刺时不要慌张， 用熟练的手法给予患者信心。将输液中的注意事项告知患者， 并将加温器置于输液管下段， 避免患者因液体过凉而感到不适。④心理护理。由于无法进食、呕吐、腹胀、腹痛等原因患者可能会出现焦虑、恐惧、紧张等消极心理， 护理人员应耐心与患者沟通， 及时解答