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如何寻找新产品上市的 “卖点 ”
在日益激烈的市场竞争中,新产品上市能否寻找到恰当的卖点,是能否达到产品畅销、建立品牌的一个
十分重要的方面。 所谓“卖”指的是营销、 推销、 促销等销售行为的总称 ; 所谓“点”指的是我们平常所说的
“点子”,也就是“创意”的意思。因此,“卖点”的含义就是商品在从事营销、推销、促销时的“创意”。
所谓“创意”无非是指商品具备了前所未有、别处心裁或与众不同的特色、特点。这些特点、特色,一方面
是产品与生俱来的 ; 另一方面,是通过营销策划人的想象力、创造力“无中生有”的。但是,不论这些特色、
特点从何而来,只要我们能运用手法、匠心或灵感,使之落实于营销的战略战术中,化为消费者能够接受、
认同的利益和效用,就能达到产品畅销、建立起品牌的目的。
新产品上市提炼恰当的卖点,一般说没有规定的程序、步骤,但是,一些基本的环节和基本的要素需要
掌握。善于把这些基本的环节和基本要素组合起来,往往就能提炼出一个完美的卖点。
1. 产品的目标市场定位。 要根据消费者的需要、竞争对手等的一系列情况, 确定出产品的真正消费者群。
一个准确的市场定位是能否提炼出恰当卖点的重要基础。这就要在对消费者消费心理认真分析、研究的基础
上,审视、挖掘、整合产品的整体概念,并运用“ BENCHMARKING”原理分析、研究竞争对手,寻找出差距概
念、突破点。
2. 寻找到消费者购买本产品的理由。在对产品整体概念的审视、挖掘、整合的过程中,要找到消费者购
买本产品的理由。如本产品给消费者提供的效用、利益之所在 ; 产品的品牌、质量、式样、特色、包装等等。
产品的服务、安装、送货、维修、保证等等。
3. 提炼卖点。要把消费者购买本产品的理由进行提炼,找到那个容易被消费者接受的差异化的概念,并
准确地、以一种丰满的、有力的、能迅速抓住消费者注意力的形式告知消费者,以引起消费者的关注、激发
消费者的记忆、打动消费者的心,促进其认同、接受、偏爱,直至于忠诚,达到产品畅销、建立起品牌的目
的。
由于消费者的需要是多种多样的,并且是不断发展变化的,因此,新产品上市所能寻找到的卖点也是多
种多样的。一般说,新产品上市最常见的是从以下几个方面寻找卖点:
1. “卖专家”。所谓“卖专家”,就是新产品上市时,引用权威言论、权威发表的文章、参考权威数据、
借助权威品牌、权威机构认定、权威单位试用等方法来打动消费者的心。如“海尔药业”生产的新产品“采
力”的畅销就是典型的“卖专家”。它在运用医学权威、专家研究的人的“亚健康状态”理论的基础上,借
助医学权威、 专家针对“采力”这种产品所发表的能解除人们的“亚健康状态”的言论、 文章等 ( 消费者购买
的理由 ) ,使消费者充分认识到这种产品给自己所带来的利益和价值, 因此, “采力”这种新产品一上市就得
到了广大消费者的喜爱。
2. “卖技术”、“卖工艺”。所谓“卖技术”、“卖工艺”就是指在新产品上市时,从该产品是引进某
国最先进的技术、国家级专利、国际领先的技术配方、生产工艺和设备等等方面,寻找产品的卖点,提炼出
差异化的概念,并告知消费者。如卖点为:“高科技,使您节电、安全还方便”的海尔“计时洗”热水器,
之所以受到消费者的青睐,就在于它运用高科技、新工艺解决了消费者在使用热水器洗浴时,经常会有的烦
恼:完全加热后洗澡,常常会有许多热水没用完,这些热水自然会慢慢变凉,无形中浪费了一些电能 ; 要么就
是热水器中热水量太少,洗发精和沐浴露刚抹上水就凉了。运用高科技、新工艺生产的这种“计时洗”热水
器,它的箱体表面有两个装置,一个是加热用的电源开关,一个是显示热水量的 5 个指示灯。当用户打开加
热电源开关时, 指示灯便依次从下往上亮起来,当水温达到最高时, 5 个灯全部亮起, 因为加热电源和指
示灯电源是两套线路,所以用户洗浴时可放心的关掉加热电源,而随着热水量逐渐减少,可看到 5 个指示灯
会依次从上往下灭掉。 这样既保证了百分之百的安全, 又可以随时知道热水器内
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