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勤字当先，追求质效 综合处 阳海红 （2017 年 1 月） 尊敬的各位领导、同仁： 大家好！ 2016 年是学院“十三五”的开局之年，也是学院在新的历史起 点上，乘势而上，稳中求进，实现学院健康、快速发展的一年。 综合处围绕学院中心工作，本着 “服务至上，高效为要”的理念，以“严谨、规范、高效、和谐”为目标，恪尽职守，团结协作，进 一步改进工作作风、加强管理，规范程序，完善自身建设，切实做到服务热情周到、文秘管理规范、信息反馈灵敏、督办及时有效、综合协调到位，较好地完成了本年度既定目标任务，虽然工 作上经历了很多困难， 但对我来说每一次都是很好的锻炼。 现将一年来履职情况总结如下： 一、认真学习，努力提高政治素养和管理能力 一年来，本人积极参加党委中心学习小组及各类政治学习活 动，认真学习党章党规及习总书记系列讲话， 领会党的十八大精神，坚持阅读党报党刊和《秘书工作》、《秘书之友》等专业书籍，坚持向领导学习，向师生学习，从理论中学，从实践中学，不断提高政治理论修养，努力提高自身的宏观决策和综合协调能力。 二、勤勉工作，不断提高工作水平和服务质量第一、服务工作热情周到 1 坚持文明得体的服务态度、 优质高效的服务质量， 为师生员工服务、为学院建设发展服务、 为提升学院办学质量和社会影响力服务，坚守良好的学院窗口形象。 接待工作。认真做好了上级领导、社会各界、校际交流以及 职能部门同志的来校检查、调研、来访接待工作。共接待省市领 导、专家学者、企业和兄弟院校负责人 30 多次，每次接待都认 真组织、周密安排，展现了学院良好形象。 会议室管理。规范使用程序， 实行会议室使用申报审批制度， 全年共做好大中小型会议准备和服务工作 100 余次，确保各项活 动正常开展。 车辆管理。严格执行公务用车管理办法， 在车辆和人手紧张 的情况下， 强化了调度、 运行、定点维修、 定点加油等过程监管， 保证了工作用车和行驶安全；车辆全年安全运行 3.1 万公里。 印章管理。规范印章使用程序，实行用印审批制度，全年行 政工作用章 100 余次，部门和师生用章 2000 余次。 规范各类合同的签订和管理程序， 所有合同纸质文档全部分 类整理，并电脑登记。 第二、文秘、档案管理规范严谨 文秘工作。组织起草院长工作报告《坚持开放搞活，做实转 型升级，推动学院“后示范”时代更好发展》；《 2016 年党委工作要 点》、《 2016 年纪委工作要点》、《委属院校座谈会汇报材料》 、《湖 南省汽车技师学院“雁过拔毛”式腐败问题及“纠‘四风、’治陋习”专 项整治工作方案》、《湖南省汽车技师学院“雁过拔毛”式腐败问题 及“纠‘四、风治’陋习”专项整治工作自查报告》 以及学院工作计划、 2 总结等各类综合材料 30 余篇，推动了学院各项工作的开展。配合相关部门圆满完成了上级部门对我院各类评估检查的材料撰写和上报工作，对学院发展产生重要影响。 认真办理好各类文件。全期审核学院发文、院党委发文，学 院发函，各类会议纪要、 无号文件总计 110 多份，全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。 档案管理。及时做好文件的收发、登记、归档工作，以档案 归档的新标准整理我院的档案 ,使学院档案管理工作走向科学化、规范化。各种会议资料、规章制度及有关需要存档资料，在 规定时间内存档，完成率 100% ；归档资料的完整率 100% ；差 错率为零。 第三、督查督办及时有效 围绕学院中心工作、 目标任务和有关工作部署， 积极开展综合协调、督促检查工作，及时妥善解决有关困难和问题。配合主 要领导开展调研工作，对领导临时交办的重大事项，特事特办 ; 对涉及师生切身利益的群众反映强烈的热点、难点和重点问题， 要求限期办理，认真做到及时沟通、及时汇报、及时反馈，力求在督查中解决问题， 在督查中推动工作。 全年共组织完成创建神圣课堂、重点班、试点班、食堂就餐、汽车大厦、学风建设等实施情况的行政督查任务，为学院领导决策提供参考依据。 第四、信息、统计反馈迅速准确 信息管理。在收文方面， 收到省人社厅、 省财政厅、 经信委、其他政府部门和社会团体、 各单位来文共 200 多件，及时电脑登记，及时呈交学院领导批阅，做到了无漏文、无积压、无遗失。 3 上报各类行文 47 份。按时呈报《湖南省技工院校信息数据库》 、 《湖南省高技能人才基础能力建设项目资金支出情况表》、 《湖南省职业教育调研摸底统计表》、 《湖南省技工院校综合情况统计表》等职业教育事业统计数据， 为领导决策和学院发展提供数据支撑。 认真做好信访接待工作。坚持“校园无小事”的原则，坚持访问学院领导的门岗制度。热情接待、耐心解释、积极宣传、正面引导、反馈及时，推动和谐校园建设。 三、党风廉政和思想作风建设常抓不懈 综合处经常与人、与钱、与物打