研发人员的管理技能培训.docx

研发人员的管理技能 *** 2008^11 月 课程目录 管理者的角色 管理者的角色 研发人员的角色 1 ■听从领导安排 2?完成自己的工作 3.技术能力提高 二1?计划者 ■组织者;?控制者 ■组织者 ;?控制者 4■领导者 管理者的角色 管理者的角色 管理者的角色 管理者的角色 计划 确定部门的目标和发展方向 ＜并 为实现目标和发展方向制定最佳 的行动步骤,这就是计划。 『?制定有助于达成目标的相关政策。 J ?协助下属制定目标和计划。 \ ?管理者的行动计划和时间表。 1 ?确定预算.人员.组织方式。 ■ ■==?」=?/＜实现工作目标而建立组织结构 ■==?」=?/ TOC \o 1-5 \h \z 了 ?确定部门内的组织图管理关系。 、 A ?各职位的描述和设置。 [ ；?外部工作流程和内部工作流程。 ! S ?逬行授权,决定授权的人员.权限和时限J 弓?建立良好的工作关系，相互协作和配合。r 5理好本部门与其ffe部门之间的关系。 控制 i当本部门或下属的工作目标或绩｝ I效偏离设定的目标时，要想办法I J使之回到正确的轨道上来。 I ；?工作追踪.及时掌握工作进展情况。\ ?判断，将实际效果与预设目标比较。 ：?检查计划的执行情况。 1 ■纠正错误的具体措施。 『指挥工作，激励下级，以有效 i实现组织目标的行为。 『?影响下属员工去实现目标。 \ ?鼓舞组织成员高效率地去实现目标。 I ?建立上司和下属的沟通桥梁。 舅?协调和获取部门内部和外部资源。 ■ 管理者的五种习惯 管理者的五种习惯 管理者的五种习惯 管理者的五种习惯 集思广益 管理者的五种习惯 成果导向 成果导向 关注研发成果的用户满意度。 关注研发成果的商业价值。 关注研发成果的创新价值。 关注整体研发能力的提高 关注研发过程经验和教训的总结。 V 丿 管理者的五种习惯 综观全局 综观全局 1、建立技术团队的创造性与规范性相结合的文化。 2、部门目标结合公司整理战略目标。 3、了解市场信息，行业动态。 \ 丿 管理者的五种习惯 聚焦重点 聚焦重点 1、 区别重要性和紧急性。 2、 管理好我们的时间。 3、 学会找问题的关键。 V 丿 III III III III 管理者的五种习惯 发挥优势 发挥优势 1、 找到自己的优点和缺点。 2、 认真做好每一件事。 3、 安排下属做他们擅长的工作。 v成功之道〉 不在于克服了多少缺点， 而衽于多大程扈地把优点发挥出来。 管理者的五种习惯 集思广益 1、 鼓励不同意见。 2、 认真倾听并给予反馈。 3、 善于解决冲突。 \ 丿 d核心管理技能之一：目标与计划 d核心管理技能之一：目标与计划 课程目录 目标管理（SMART准则 Specific Measurable Achievable Relevant Timetable 计划回答 计划回答8个问题： !■、需要做什么？- 2、 什么时间做？- 3、 谁去做？ 4、 需要哪些条件？ 5、 花多少钱？—— 6、 做成什么样子？ 7、 可能出现问题及应对措施？ 8、 如何进行信息交流？ M核心管理技能之一：目标与计划 项目计划是实现项目目标的第一步 —确定项目的范 —编制项目的进度； 配置项目人力资源； —确走项目的资源需求； 编制预算表； —— 项目成果及指标； 项目风险管理； 项目成员沟通管理； 计划开始 项目任务书 —■项目目标 1.1项目来源1?2项目总体目标1?3研究内容与关键技术 二■项目实施方案 2.1任务分解2.2人员分配2.3所需资源2.4项目进度 三.成果形式与指标 3.1项目成果3.2技术指标33经济指标 !1!■项目预算 !1! ■项目预算 五.上级审核意见 圣核心管理技能之一：目标与计划 项目任务书的作用 表明项目的正式启动 指导团队实施项目 任命项目经理和项目组成员 项目验收的评估依据 项目进度管理分为5个步骤 课程目录 圣核心管理技能之二：组织与分派工作 圣核心管理技能之二：组织与分派工作 圣核心管理技能之二：组织与分派工作 圣核心管理技能之二：组织与分派工作 组织结构类型 职能型组织结构公司总裁财务总监 职能型组织结构 公司总裁 财务总监 人力资源总监 市场部 工程部 总监 总监 制造部 总监 釆购部 总监 行政采购经理 生产采购经理 生产计划经理 检测部经理 装呢部经理 制造部经理 软件丁程郵理 电子工程经理 系统T程经理 进出□部经理 星部经理 客服部经理 项目型组织结构 市场部总监 项目E 项目经理 咨询顾 间⑷ 圣核心管理技能之二：组织与分派工作 矩阵式组织结构 I 公司总―I 项目总监 研发总监 市场总监 财务部总监人力资源部总监 财务部总监 I I ! 软件部一 经理r 硬件部 经理. 测试部 经理. 解决方