目标管理与绩效考核讲义总结.pptVIP

案例：格兰仕 运用目标管理，实施低成 本领先战略的成功典范 ? 战略目标：以规模和成本优势整合家电行业 ? 战略手段：价格门槛，价格战为竞争利器，淘汰对手出局 ? 战略定位：全球名牌家电制造中心 ? 成功经验： 1 、战胜洋品牌，拥有行业控制能力； 2 、拿来主义，将国外生产线搬来，靠成本优势争做 “世界制造中心”的 OEM 模式 格兰仕低价格战：比较竞争优势，低廉劳动力和生产成本 沃尔玛低价格战：强有力的物流配送中心，商品多元化，顾客中低层居 民，培育客户忠诚的经营能力 如何打造成企业核心竞争能力 比较竞争优势 持续竞争优势 案例：格兰仕 运用目标管理，实施低成 本领先战略的成功典范 ? 格兰仕成功后，要建立核心竞争能力，还要向世界 500 强企业学习 什么呢？（以沃尔玛为例进行对比） ? 1 、实施全球化战略 ? 2 、信息化技术运用 ? 3 、战略性人力资源 —— 员工持股计划 ? 4 、培育客户忠诚度 获得持续竞争优势的源泉 —— 培育企业不断为客户创造价值的团队学习能力 核心竞争能力 案例：格兰仕 运用目标管理，实施低成 本领先战略的成功典范 ? 什么是核心竞争能力？ ? 1 、是企业内部集体的学习能力，不是外在资源的强大； ? 2 、是人的创新能力，不是物或可以继承的资产； ? 3 、是为客户创造价值的能力，不是相比对手的优势 ? 日本企业在 20 世纪 80 年代产品以你价格高品质行销全球， 90 年代欧美企业纷纷仿效，结果把日本企业打跨。低成本 并非长久之计。 消费者付费的原则 —— 优质、雷同产品付低价；优质、高科技产品付高价 案例：格兰仕 运用目标管理，实施低成 本领先战略的成功典范 策略（表象） 低价格竞争 低价格竞争 核心竞争能力 比较竞争优势，短时 持续竞争优势，长期 运营机制 格兰仕走的是以产品或 “自我”为中心的外在 资源优势的道路 沃尔玛走的是以顾客 为中心的内在能力强 大之路 1 、每个目标都有一个具体的实施措施 . 2 、具体的实施措施要有三个基本的保障 . ? 支持性 ? 有效性 ? 可行性 3 、 上级目标、下级目标要有关联性，上级目标影响下级目标。 4 、 上一级目标的措施 下一级的目标 依据 下一级目标的完成 5 、 上一级目标完成 保障 案例：中高层管理人员考核指标设计 考核指标： 指标类别 指标项 考证目的 / 内容 考评方法 考评主体 绩效 任务绩效 80% 销售收入 10% 保证公司年度经营 目标的实现 是否达到董事会下 达的销售收入指标 董事会 利润额 30% 满足股东盈利性要 求 是否董事会下达的 年度利润指标（否 决性指标） 董事会 市场占有率 10% 保证长期利润的实 现 是否完成董事会下 达的市场占有率指 标 董事会 应收账款 10% 保持合理的现金流 量，防止财务危机 应 收 账 款 周 转 率 = 销 售 收 入 / 当 年平 均应收账款：大于 次 董事会 重要任务完成情况 20% 董事会下达的其他 任务，如上市等 任务目标与完成情 况对比 董事会 管理绩效 10% 关键人员流失率 3% 保证公司人才的稳 定性 大学以上学历人员、 中级以上职称人员、 主管职务以上人员 流失率低于 % 董事会 全员劳动生产率 3% 提高生产效率和经 营效益 劳 动 生 产 率（ = 销 售 收入 / 全员人数） 较上年提高 % 董事会 能力 10% 能力素质 董事会 副总经理、总工 总 经 理 案例：中高层管理人员考核指标设计 财 务 经 理 考核指标： 指标类别 指标项 考评的 / 内容 考评方法 考评主体 绩效 任务绩效（季 60% ） 财务报表完成 及时 性 5% ， 5% 保证财务报表 按时 完成 每月、每年的报表及时完 成 总经理 财 务 信 息 有 效 性 10% ， 5% 进行财务控制 日常财务监督及时，各类 资产账实相符，无盘亏 总经理 财务工作准确性 5% ， 5% 提高财务工作 准确 度 会计核算、财务报表末出 现差错 总经理 财务费用控制 5% ， 5% 合理使用资金 ，降 低资金成本 财务费用控制在预定目标 内 总经理 财务预算控制 情况 5% ， 5% 进行全公司费 用控 制 严格审核各部门预算执行， 末发生审核失误 总经理 税务处理效果 5% ， 5% 合理税务筹划 充分利用国家政策享受的 税收优惠数（末发生税务 纠纷） 总经理 资金供应及时性 5% 及时 筹 措资 金 ， 合 理运 用 ， 保证 公司 经营活动需要 因资金短缺导致影响经营 活动造成损失 总经理 重要任务完成 情况 15% ， 10% 公司下达的重 大活 动 期初确定里程碑（包括截 止时间、阶段性成果、质 量标准），期末检查是否 按期完成 总经理 管理绩效（季 10% ） 预算控制情况