简捷高效管理教学PPT课件.ppt

信息沟通续上（一） 如果你发现，在沟通的过程中，主管的回答多半是前三种情况，就表示这个主管是可以沟通的，愿意接受别人的想法。如果多半属于最后两种的情况，就代表他是不容易沟通的人。 为了达成工作的意愿和目的必须要双方取得一定的共识。那么你必须改变策略采用沟通的技巧和方法。 从沟通对象上我们大概可以分为：上向沟通、下向沟通、平行沟通，你可以选择以下的做法： 简捷高效管理 简捷管理的概念 所谓简捷管理，就是在企业的管理活动中，适当的运用管理职能，准确地找到并把握事物的规律，由表及里，逐步找到高效的管理路径和方法，以达成管理目标的过程。 企业高速发展的五大模块 第一、战略模块 第二、市场销售模块 第三、产品实现模块 第四、人力资源模块 第五、财务模块 管理职能之一计划职能 计划，亦称谋划、筹划或规划，是指在工作或行动之前，通过科学的分析、预测与决策，对未来工作或行动作出全面筹划和部署的一系列活动。 计划的基本特征是：1.目的性2.首位性3.普遍性4.实践性5.效率性 计划工作的任务就是预先决定做什么(what)，为什么要做(why)，何时做(when)，何地做(where)，何人做(who)，以及如何做(how)，也就是通常所说的5W1H. 管理职能之二组织职能 组织职能是指根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，组织管理的基本方法是设计出合理的组织结构，配备相应人员，设定岗位职责，分工授权并进行协调的过程。 所谓组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合，它有一个特定的目的，由一群人所组成，有一个系统化的结构。 所谓组织结构是指组织的基本框架，是完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 管理职能之三控制职能 管理学之中的控制，是指管理者对当前的实际工作是否符合计划或标准进行的测定、衡量和评价，并促使工作既定目标实现的过程或实现更高既定目标的过程。 控制工作的类型：1.前馈控制2.现场控制3.反馈控制 控制工作的要求：1.适应性的要求2.及时性要求3.灵活性的要求4.经济性的要求 如市场营销控制是对市场营销因素与活动进行组合的控制。财务预算控制是通过成本预测、成本计划、成本核算、成本分析来降低成本的控制就叫成本控制。 管理职能之四激励职能 激励职能是指管理者通过一系列的方法和手段来激发人的动机，激励不同岗位的人充分发挥内在动力，朝着所期望的目标，采取有效行动的过程。 激励的基本理论：美国心理学家亚布拉罕*马斯洛创立了需要层次理论：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。 有效的激励方案既能鼓励员工的积极行为，也可以惩罚有害的行为  管理职能之五领导职能 领导是组织的管理者运用规划、决策、组织协调、监控等管理职能，指挥组织成员或群体为实现目标而努力的过程。 领导者是指能够影响他人，并拥有管理权利实现领导活动过程的人 简捷管理的核心 简捷管理的核心实际上就是指采用合理的流程、明确的管理层级和责任、清晰的控制环节、有效的路径和沟通方式直达管理目标！ 世界上能成为500强的企业，从来都是由粗放到精细；由精细到专业；由专业到简捷，从而形成特有的文化以保持企业的精神！ 不要相信一开始简单的管理就可以直达目标！ 简捷管理实现的基础 一、奠定一个坚实的基础 一个在发展中的企业，相对应该有稳定的市场和足以运转的资金流，在此之上应该企业的机制。那么，什么是企业的机制？ 在哈佛的经典管理理论案例里面有这样一个比喻，叫“房子理论”。世界500强所以成为500强，首先是因为他们的机制是适应市场经济发展规律和社会发展规律的，形象一点说：一个企业好比一座房子。房顶好比是企业经营理念、经营宗旨、企业精神、品牌战略；房子的墙壁好比是资金流、物流、市场销量；房子的地基好比是企业的机制。所以世界500强都比房顶、墙壁，而且做得很好。 企业的机制就是以组织体系为载体，以企业管理体系为内容的运营和管理平台。 简捷管理规律和原理 二、遵循科学管理的规律和原理 前面所述的管理五大职能作为科学管理的核心部分，同样也是简捷管理的必须尊从的重点要素； 任何先进的管理方法的创新必然根据企业的现实出发，以发掘企业的优势资源，制定最适合这个企业的管理流程，从而切入到各个业务和职能链接点，选择或创新针对性的管理工具，做到简捷的使用、简捷的分析、简捷的计划、简捷的控制和简捷的效果。 简捷管理之思维方式 简捷管理讲究逻辑思维，并以这种思维模式来展开所有程序的设计。那么我们首先要弄清楚什么叫逻辑思维。逻辑思维（Logical Thinking），是思维的一种高级形式。是指符合某种人为制定的思维规则和思维形式的思维方式，我们所说的逻辑思维主要指遵循传统形式逻辑规则的思维方式。常称它为“抽象思维（Abs