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论审计人员心理素养培育 贾俊 武志涛 王少宁 李洪旭 [摘 要] 经过多年工作实践，对于如何做好审计工作，相信广大审计人员各有心得。根据多年的观察和研究，文章阐述了做好审计工作的点滴感悟，是“内外兼修、刚柔相济、承创并举”，这是做好审计工作的必修课。 [摘 要] 内外兼修； 刚柔相济； 承创并举； 审计心理素养。 中图分类号：F239 文献标识码：A 内外兼修是指审计部门和审计人员对内要提高素质、强化管理，练好审计内功，对外要努力优化审计环境，树立良好审计形象，这是做好审计工作的基础； 刚柔相济是指审计部门和审计人员在审计工作中既要严格依法施审，又要讲究策略，争取最佳审计效果，这是做好审计工作的根本； 承创并举是指审计部门和审计人员在审计工作中既要继承和发扬过去成果的做法，又要适应形势和任务的变化不断创新，这是做好审计工作的基本要求。 一、夯实基础，树好形象 高素质的审计人员队伍、健全的审计法规体系、先进的审计技术方法、严格的审计业务管理，构成审计工作的基础，也铸成审计的形象。其中最关键的、起能动作用的是人的因素。 过硬的素质、良好的形象是做好审计工作的最基本前提。审计是高层次的经济监督活动，需要比审计对象有更丰富的知识、更高超的技能； 审计是执法活动，审计部门和审计人员是以执法者的形象出现的，需要有更高的思想道德水准、政策水平和分析判断能力； 审计是超然独立的经济监督，不管钱不管物不管人，少了审计对象所拥有的“权”和“利”，需要有淡泊名利的心态； 审计监督会触动某些单位、部门或人的利益，关键时候有人求、有人压、有人干扰，需要有智者的谋略、勇者的精神。 所以，审计人员要耐得住寂寞、守得住清贫、经得起诱惑、受得住荣辱、顶得住压力。应具有思维分析能力，善于学习新知识、研究新问题，能透过现象看本质； 学习、研究能力，善于学习新知识、研究新问题、掌握新技术； 实践能力，善于解决复杂的现实问题； 公关能力，善于交流、沟通，取得审计对象对审计的理解、关心、支持和配合； 协调能力，善于组织、管理审计工作，调和审计矛盾，协调各方关系。 那么，审计的形象又是什么呢？作为审计人员，应该是正直、负责、睿智、协作和谦和的，即为人正派，有很强的责任心，有勇有谋，善于合作，有较强的人格魅力。作为审计部门，应该是廉洁、高效、求实、民主、公信的，即不以审谋私，不以权压人，办事公道，实事求是，善于听取不同意见，有良好的社会声誉，在与“外”打交道时不卑不亢、平等待人，信守原则、有理有节，坚持操守、不作交易，注意小节、不拘小节。 二、争取支持，以“为”求“位” 审计是存在于一定的社会经济环境之中的一种社会活动，受制于一定社会经济关系，其理想环境状态是：单位重视，群众支持，审计对象理解、配合。这一是由社会分工决定的，审计和审计对象一样，都是职能部门，不能包打天下，没有工作对象的配合，没有群众的支持，审计孤掌难鸣； 二是由审计关系决定的，审计存在三个方面的关系人，即审计委托人、被审计人、审计人，这三者不是简单、孤立地存在的，而是相互作用、相互影响的。丧失了环境条件，审计的职能作用将难以发挥。 为此，一方面要加大宣传，一是向单位领导多请示汇报，多灌输审计理念，让审计能摆上议事日程，进入工作计划，形成工作制度； 二是向审计对象介绍审计知识、审计法规，宣扬审计成果，让审计能深入人心。重要的知识往往是简单的，而简单的知识往往是不容易明白的。要通过宣传，让广大群众明白一个道理，这就是加强审计可以使官僚主义更少一些、经济决策更准一些、廉洁自律更好一些； 群众疑虑更少一些、经济民主更大一些。进而形成理解审计、支持审计、重视审计的良好环境。 另一方面要加大作为，有作为才能有地位。一是加大审计监督力度，多出审计成果，以成果证明审计的作用和实力，以成果赢得地位； 二是加大审计协调力度，争取单位和其他职能部门出台的规范性文件、信息系统于审计有利。 三、坚持原则，讲究策略 原则是生命，不讲原则的审计不仅没有任何积极意义，相反还会造成很坏的消极影响。但坚持原则不等于蛮干、不等于生硬、不等于不能有暂时的妥协，在审计工作中要敢于碰硬，但不能硬碰。任何工作都必须讲究策略，审计也是如此，原则性、灵活性必须适度结合。作为审计人员，要有原则底线，也要学会保护自己。作为单位领导，要用好审计人员，也要爱护审计人员，既要要求坚持原则、敢查敢究，又要指导部属善查善究，既要让部属在风口浪尖上得到锻炼，又要避免使部属陷入矛盾漩涡，产生不必要的损耗。 策略一：