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客服员工申请转正总结与体会 客服员工申请转正总结范文一 在我试用期的两个月时 间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解， 通过学习，我熟悉了 oo 花园的整个物业操作流程。工作中， 我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任 务，同时主动为领导分忧及提出好的建议 ; 项目方面不了解 的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽 早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，在公司领导的帮 助下和全体员工的协作下已工作了两个多月，对这段期间的 工作汇报如下： 一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公 司企业文化。 本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔 热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好 的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。 二、纠正错误、合理建议： 由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后， 特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究， 科学合理执行公司领导的交代的各种事宜 ; 合理结合本小区 物业管理的特殊性 ; 在参考同行业操作规律的前提下，对客 服和保洁、绿化工作进行了调整。 三、规范管理制度、提高项目执行能力： 加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会 议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学 习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规 章制度： 1. 装修装饰巡查制度 ; 2. 绿化养护管理制度 ; 3. 保洁工作流程分配方案 ; 经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖 罚到人 ; 做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知 识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进 步。经过两个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍 存在不足，如个别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽 力逐个协调解决，本人相信在公司各级领导的带领支持下， 00 花园物业服务中心的工作会更加进步。 客服员工申请转正总结范文二 岁月如梭，转眼又快迎来 了新的一年。在即将过去的 20XX 年里，我在公司领导是同 事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。 现在对 20XX年的工作作出总结。 一、前台工作的基本内容。 前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、 积极的工作态度很重要。 20XX 年 11 月，我开始从事前台接 待工作， 深知接待人员是展示公司形象的第一人。 在工作中， 严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一 个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了 方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的 询问，并力所能及的作出相应的解答。 二、前台工作的经验和教训。 在到 XXX企业工作前， 虽然也有过前台接待的工作经验， 但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责 任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。 在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极 进取。 三、前台工作的下一步计划。 基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要 遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努 力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一 步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及 同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩 ! 客服员工申请转正总结范文三 转眼来新福已两月有余， 在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么 都不懂