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{营销策略培训}销售宝 典之巧答异议篇 本手册以网站推广为例,请大家推广到公司其他的产品. 在我们电话行销的时候,当客户说出如下的话时,我们可以这样回答: 我们不做？ 注：当听到这句话的时候，首先看说话的人是不是具体负责人 （1） 问一下是什么原因，然后再对症下药进行沟通。 （2） 如果是负责人，跟他谈点别的，如现的行情、企业的状况等建立关系。如果 不是，则问清谁是负责人，或改日再打。 （3） “请问谁负责这方面事情。”“我负责。”中国即将国加入WTO ，形成全球一体 化经济，您的信息、产品将自己的分司放在网上，不在受地域、时差限制，顺应这种时代 大潮，让全世界的人能够了解你们公司，一定会让您的公司越做越大。 （4） 如果是负责人，要以利而诱之，并咨询公司的一些具体情况，并根据其适时 而动；如果不是负责人，要及时回避，但可以大致了解一些公司运行情况，问出负责人是 谁及其电话，下次再接着打。 （5） 若不是具体负责人，我会很客气的问一下为什么不做，我可以联系一下这方 面的负责人呢？若不讲，就只有重打电话用其他身份得出负责人的联系方式；若是负责人， 我会问一下不做的原因，然后针对其原因，给他描绘一副美好的网络景像。 （6） 不是负责人：威胁，对企业的损失责任你负责不起？ 我们产品主要是内销，所以不需要上网？ （1） 如果您的客户分布面比较广，通过互联网来联络最省线。 （2） 我们的会员全是国内企业的老总或主管，产品做内销也可以扩大影响和销售 渠道。 （3） 还是应该有自己的网站扩大宣传，市场和范围不能总局限于内销啊。 （4） 我们与国内各地方的九十多家知名网站都是合作关系，因为椐调查各地方的 网民上网习惯都只喜欢上当地的知名网站，所以，要想全国性的推广需要与各地区的网站 都有联系，上了我们这里，等于在全国各地都建立了分公司，这对企业及产品的推广是最 直接，最经济，最有效的方法。 （5） 不一定是非要外销的产品才上网，如果能建立自己的网站，对产品内销也是 非常有帮助，国内的网民遍布全国年底可达约 9000 多万。 （6） 我不知道咱们的产品是不是已经占领了整个中国市场，现在全世界都在注视 着中国这个市场，而且运行方式多种多样。如果咱们公司在竞争如此激烈的市场环境中放 弃网络市场，那将是一个很大遗憾。如果咱们在传统方式的基础上再加上网络这种运行渠 道，我国进入了 WTO ，咱们的竞争优势会更加有利，而且我们公司在网上全面推广你的网 上企业，使您能创立网上名牌。 （7） 做网站并不仅是为向海外宣传，现在国内的网络发展的也非常快，国内企业 和公司上网已成为趋势，建立了自己的网站可以更方便和国内供应商及客户进行住处的沟 通。 （8） 内销也需要信息，企业也要不断前进，如果加入中国企业网，信息资源会源 源不绝，扩大该公司的业务范围，提高公司的业务速度。 （9） 今年是中国的中小企业上网年，国内中小企业上网将演变为一种趋势，您如 果及早上网上话，就是抢占了先机，这样等到国内企业网上沟通非常成熟的时候，你利用 互联网进行沟通就更加得心应手了。 （10） 了解国际市场的行销趋势能够帮助每一位企业决策人更好地把握企业方向， 无论产品是内销还是外销，都有必要通过互联网得到更广泛的推广，否则就会被市场所淘 汰。 我们主要是代理国内外产品，没有自己的产品，如果推广，那不是给别人推销？ （1） 公司需要树立自己的企业形象，不论是做代理还是做经销，只有把公司形象 发扬光大，才能更好地推广公司所经销或代理的产品。 （2） 您做网站主要的目的不仅是为了推广，而且也是向一些潜在的合作伙伴展示 您的实力的一个好机会，别的企业看到您的构思，以及实力，很有可能会与您进行更多的 合作。 （3） 在网上公司的品牌就是您的域名，而在网上查询的企业家认识的是你公司的 域名、产品，不会影响到您公司是不是代理产品。 （4） 做网站并不仅仅是为了销售产品，其更重要的意义在于将自己企业和文化和 实力向各种合作伙伴展示，以赢得更多的合作机会和信息。 （5） 如果建立了自己的网站，除了提高自己公司的知度外，也给自己多了一种销 售渠道，新的运行模式使得今后与被代理公司的交流更方便，信任程度加强。 （6） 我们中文对照的60 万企业数据库就非常值得你在网