(完整版)《商务沟通与谈判》教案.pdfVIP

重庆城市职业学院 教 案 课程名称： 《商务沟通与谈判》 适用专业： 11 高职连锁、 12 成教连锁 总 课 时： 40 任课教师： 苏雷 重庆城市职业学院教务处 制 1 重庆城市职业学院 教学单元教案 单元内容 形象礼仪一、仪表规范 单元序号 1 单元课时 2 教学手段 多媒体 教学方法 讲授法、例证法、案例分析法 教学课型 □理论 □实训 □一体化 □（ ） 理解商务个人的仪容仪表仪态礼仪对于打造个人形象、塑造企业文化、提 能力目标 升全社会文明程度的重要意义并能设计自己的职业形象。 教学 掌握商务人员化妆、发型等仪容礼仪；掌握商务人员职业装的穿着礼仪。 知识目标 目标 情感目标 在意识上培养学生热爱这个工作，所以首先要清楚自己工作的性质范围。 教学重点 个人职业形象的理解。 任务 教学难点 如何打造职业形象。 定位 教学关键点 学生能完成自己的职业形象的设计。 问题与 教学过程设计 对策 一、组织教学（介绍， 10 分钟） 对该课程的上课纪律提出要求；考核学生出勤情况作出说明。对该课程的 教学目标、内容和手段做出说明。考核内容模块及分值： 分类 出勤 技能项目 模拟商务谈判 分值比例 10% 40% 50% 二、案例分析课程（切入， 10 分钟）： 例：美国著名服饰心理学家派人去 100 家连锁公司任部门经理 . ? 50 家：着装规范 → 秘书 → 10 分钟放好材料 → 42 家 ? 50 家：不修边幅 → 秘书 → 10 分钟放好材料 → 12 家 结论：你看起来像什么比你是什么更重要。 从课程的性质出发， 将课程对连锁岗位起到的支撑的重要性进行一个分析， 对比商务沟通的重要性。增加学生学习的的兴趣。 三、导入并讲授新课 (推进， 40 分钟 ) 对比法法，通过图片展示，在感官上引出个人的形象对于商务活动中的重 要性，然后开始对个人形象的相关内容进行讲解。 四、现场实践 ( 升华， 15 分钟 ) 边讲边做，老师示范不规范的和规范的形象，学生掌握每个形象的技巧和 尺度，在课堂上加以练习， 加强学习效果。 根据学生对该项目的练习情况， 2 及时给出评价。 五、课堂评价（反馈， 5 分钟）： 跟学生互动， 希望学生提出不足之处， 便于我不断改进教学方式以达到 学生更好的学习本课程的目的。 六、本次课程内容如下： 仪表 一、仪表的含义