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第三章 培训中的学习理论 学习目标 1 、掌握主流学习理论的相关概 念 2 、比较不同学习理论的主要观 点的差异性 2 、掌握学习理论在培训中的应 用 主要学习目标 ? 第一节 ? 第二节 ? 第三节 学习的内涵 学习的主要理论 习理论的应用与培训效果的 提升 第一节 学习的内涵 ? 一、“学习”的来源 ? “学习”最早出自《论语》 ：“学而时习之，不亦悦 乎？” 这里，“学”就是闻、见与模仿，是获得信息、 技能，主要是指接受感官信息（图像信息、声音信息 及触觉味觉等等信息）与书本知识，有时还包括思想 的含义。“学”是自学或有人教你学。“习”是巩固 知识、技能的行为，一般有三种含义：温习、实习、 练习。“学”偏重于思想意识的理论领域，“习”偏 重于行动实习的实践方面。 二、学习的定义及相关概念 ? 加涅在 1985 把学习定义为：学习是人的倾向或能力的变化， 这种变化能够保持且不能单纯归因于生长过程 ? ? ? ? ? ? ? 学习相关的概念及主要理论如下 ： （ 1 ）学习 （ 2 ）学习理论 （ 3 ）行为主义 （ 4 ）认知主义 （ 5 ）建构主义 （ 6 ）人本主义 第二节 学习的主要理论 ? 一、行为主义学习理论 ? 行为主义学习理论主要代表人物有美国心理学家桑代克、华生、格思里、斯 金纳和俄国心理学家巴甫洛夫等。 行为主义学习理论的特点：在过程上，简化了有机体学习过程的内部操作活动， 将它看成是由此到彼的联结；在结果上，简化了有机体学习的成果，将它看成 是若干兴奋点形成的通道；在条件上，注重学习的外部条件而忽略了内部条件。 ? ? ? 主要的行为主义学习理论有如下几个： （一）桑代克的尝试 — 错误学说 （二）巴甫洛夫的经典条件反射 （三）斯金纳的强化学说 ? ? 二、认知主义学习理论 ? ? ? 与行为主义学习理论对立的是认知派的学习理论，认知派学习理论主要流 派有格式塔的完形学习理论、托尔曼的符号学习理论、布鲁纳的发现学习理 论、奥苏贝尔的同化学习理论、建构主义的学习理论。 从认知学习理论兴起的社会背景来看，它是适应现代社会发展需要的产物。 从认知学习理论的科学技术背景来看，它也是心理学与邻近学科交叉渗透的 产物。 ? 认识主义学习理论的主要代表理论 ? （ 一）格式塔学派的组织 — 完形理论 ? （二）布鲁纳的认知 — 发现学习说 ? （三）奥苏贝尔的认知 — 同化学习理论 三、建构主义学习理论 ? ? 20 世纪 90 年代以来，随着心理学和其他相关领域的学者对人类学习研究的不 断深入，认知主义学习理论的一个重要分支 —— 建构主义学习理论及其与之 密切相关的情境认知与学习理论等在西方逐渐流行起来。建构主义学习理论 主要是以瑞士心理学家皮亚杰和前苏联心理学家维果茨基的思想为基础而发 展起来的。 建构主义者认为，知识不是对现实的纯粹客观的反映，传载知识的符号系统 也不是绝对真实的准确表征。 ? 建构主义理论的主要观点 ? （一）建构主义的知识观 ? （二）建构主义的学习观 ? （三）建构主义的教学观 四、情境学习理论 ? 建构主义者以及与之密切相关的情境认知和学习理论认为，学习和 思维都是基于情境的，学习和思维只有在特定的情境中才有意义。 也就是说，真正的、完整的知识（即学什么和如何学、如何用的结 合）是在真实的学习情境中获得的。 情境学习是由美国加利福尼亚大学伯克利分校的让 ? 莱夫教授和独立 研究者爱丁纳 ? 温格于 1990 年前后提出的一种学习方式。 情境学习理论认为，学习不仅仅是一个个体性的意义建构的心理过 程，而更是一个社会性的、实践性的、以差异资源为中介的参与过 程。 ? ? 四、情境学习理论（续） ? 在莱夫和温格 1991 年出版的代表作《情境学习：合法的边缘参与》这本书中， 他们提出了三个核心概念： 一是学习共 同体 二是合法的 边缘性参与 第三个核心概念 是学徒制 学习主体 学习目标 课程知识 学习共同体 工具资源 规则学习 活动分工 学习情境 图 3-5 莱夫和温格学习共同体包含的内容 第三节 学习理论的应用与培训效果的提升 ? 前面两节内容阐述了有关学习的内涵及学习的主要理论，本节内容重点阐述学习理 论在企业培训中的应用。 ? ? 一、学习理论在培训中的运用 下面从培训前的准备、培训实施和培训评估三个阶段来阐述学习理论在培训中的应 用。 （一）培训前的准 备 1. 增强培训动机 2. 设定合理的培训目 标 3. 准备适当的培训教 材 4. 设计灵活的教学方 法 （二）培训的实施 1. 建构知识 2. 让员工发现学习 3. 注意员工的遗忘问题 4. 注重知识的迁移 5. 强化 （三）培训的评估 4R” ，即反应评估 (rea