品质部各岗位职能职责说明指导书森普.docVIP

品质部部门职责 负责原材料、半成品和成品监视和测量工作，负责处理产品检验过程中存在技术问题并协调相关部门不停改善产品质量； 负责不合格品控制、跟踪和再检验，负责品责问题改善研究工作，依据品质管理需要，制订必需纠正方法和预防方法，并跟踪和验证； 负责会同相关部门对质量事故进行问题调查、原因分析、跟踪处理和结果通报； 负责检验作业指导文件编制； 参与供给商选择、评定、考评、教导和管理工作，参与供给商所提供产品技术标准、工艺标准和检验标正确实定工作，督导供给商不停改善来料质量水平； 负责定时向企业领导汇报企业生产制造系统质量管理情况和监控数据报表，确保生产系统质量管理信息顺畅地上传和下达； 根据ISO13485、ISO9001标准建立生产制造过程质量管理和控制步骤； 帮助研发部门对新、老产品进行改善和完善； 负责企业仪器仪表和计量体系管理； 负责帮助研发完成产前样板测试确定，负责大货样品测试确定； 负责全程配合跟进用户在本企业验货工作，做好后勤保障； 编 制 曾晓春 核 准 蒋洪文 部 门 品质部 职 务 经理 直属上级 总经理助理 直属下级 主管、副主管 岗位工作范围和职责 1.1参与编制或完善企业质量管理体系文件、步骤，确保其有效性； 1.2 主导生产制造系统相关质量体系文件编制和修订； 1.3 组织编制或完善生产各工序检验规范及检验统计表； 1.4负责确保包含企业制造过程质量管理体系文件、步骤有效运行； 1.5对本部门质量管理体系有效运行进行组织和实施； 1.6作为企业质量管理部门，参与组织进行对各部门内审和配合外审工作。 2.1负责企业来料检验、IPQC检验、QA检验、样品测试等工作审核，确保检验过程适用性及检验结果正确性和可追溯性； 2.2 负责组织培训并提升生产质检队伍专业技能； 2.3 从生产质检角度，为企业产品质量提升、生产工艺改善提出合理化提议； 2.4 参与企业生产质量改善活动并负担关联责任； 2.5 帮助生产质量事故调查，并跟进事故防范方法具体实施情况； 2.6 负责对生产制造体系相关人员进行质量意识培训和宣贯； 2.7 参与组织生产质量改善小组，并指导和帮助小组开展活动。 3.1 建立良好团体合作气氛，充足发挥组织、协调和监督职能。 3.2 拟订部门工作计划，设定工作目标，进行工作任务分配。 3.3 实施和完善本部门各项管理步骤、业务步骤及相关管理表格，并推进部门工作标准化。 3.4 对下属职员进行行为规范管理、进行考评和激励。 3.5 对下属职员进行定时和不定时指导、培训。 3.6 负责落实本部门5S管理工作，并进行检验管理。 4.1 参与对供给商体系符合性考察及评审工作； 4.2 帮助供给商改善来料质量，提升来料一次性合格率； 4.3 帮助供给商建立、并提升和完善质量管理体系水平。 5.1 对工作步骤中需要本部门配合工作给主动响应支持。 岗位权限 1.对部门工作任务含有分配权； 2.对部门人员招聘、解聘含有提议权、初审权； 3.对部门职员日常行为含有管理指挥权；对下属职员绩效含有考评权； 4.部门财务报销审核权； 5.企业领导授予其它权力。 关键绩效指标 1、用户一次验货经过率（用户验货一次合格批数/用户验货总批数*100%，月度）； 2、用户投诉处理立即率（用户反馈异常立即处理件数/用户反馈异常总件数*100%，六个月度）； 3、来料检验差错率（在线发觉来料错漏检批次/当月来料总批次*100%，月度）； 4、样品测试立即完成率（样品测试立即完成次数/当月样品测试需求总数*100%，月度）； 5、设备计量按计划达成率（实际完成校准设备数/计划完成校准设备总数*100%，年度）。 任职资格 性别 不限 年纪 不限 教育背景 大专或以上，机械、电子、计算机相关专业，对计算机及常见办公软件利用较熟悉 培训经历 有参与过ISO9001:或ISO13485:质量管理体系培训并取得内审员证书 从业经验 两年以上同行业生产型企业质量管理工作部门管理经验，有从事过生产质量工程师工作经验优先 技能技巧 熟练利用QC七大手法，有较强组织能力，协调能力，能有效梳理优化生产步骤体系，对设备制造业生产步骤及通常生产工艺较熟悉 其它要求 诚信、敬业，有较强思维能力，良好团体合作精神，具创新意识、较强学习能力 编 制 曾晓春 核 准 蒋洪文 部 门 品质部 职 务 品质主管、副主管 直属上级 品质经理 直属下级 QE、质检组长、质检员、文员 岗位工作范围和职责 1、帮助品质部经理制订年度质量计划，为重大质量管理决议提供提议和信息支持； 2、定时、正确向品质部经理和相关部门提供相关质量管理信息，为企业质量管理决议提供信息支持； 3、组织对新、老供给商质量管理水平进行论证； 4、负责指导供给商建立对应质量管理体系，提供质量管理和质量