昱辰规章制度.pdfVIP

成都昱辰信息技术有限公司 规章制度 为加强公司的规范化管理， 完善各项工作制度， 促进公司发展壮大， 提高经 济效益，根据国家有关法律、 法规及公司章程的规定， 特制订本公司管理制度大 纲。 一 . 服务规范 1、 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方； 2、 微笑服务： 在接待公司内外人员的垂询、 要求等任何场合， 应注释对方， 微笑应答，切不可冒犯对方； 3、 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； 4 、 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时 间）办公室内应保证有人接待； 5、 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接 听，离之最近的职员应主动接听， 重要电话作好接听记录， 严禁占用公司电话时 间太长 , 严禁使用公司电话打工作以外电话。 二 . 办公秩序 1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗 , 睡觉 确保办公环境的安静有序； 2