内训讲师管理办法(最新修改).pdfVIP

**** 集团有限责任公司 内训讲师管理办法 1. 目的 1.1 有效传承公司内部知识、技能、企业精神资源，优化人力资源配置，塑造企业核心竞争力，支持 企业战略目标达成； 1.2 为构建公司内部讲师团队，实现内部讲师管理的正规化，帮助员工改善工作并提高绩效； 2. 适用范围 本办法适用于集团各部门 3. 管理职责 3.1 人力资源部：为集团内训讲师的日常管理部门，负责内部讲师的选拨，等级评聘和评审； 3.2 系统（部门）培训负责人： 协助人力资源部管理、培养所属系统内部讲师； 4. 讲师职责 ： 4.1 在保证完成本职工作的前提下，完成所负责课程的授课任务； 4.2 参与课程开发前期的培训需求调研； 4.3. 负责课程的开发和设计，并按规范输出培训标准教材、案例、授课 PPT、试卷及答案等，并定 期更新； 4.4 在人力资源部和部门培训负责人的安排下，落实培训计划，讲授培训课程； 4.5 负责培训后培训评估事宜，如试卷的批阅，课堂预留问题的跟踪等，并将培训总结报告提交至 人力资源部或部门培训负责人 4.6 负责参与集团年度培训效果的工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资 源部和部门培训负责人完善内部培训体系； 5. 讲师来源 5.1 各级管理人员皆担负着培养员工的责任，是内部讲师的主要承担者； 5.2 各部门的业务骨干和岗位标杆将是员工业务培训的主要讲师来源； 6. 训师选拔 6.1 选拔标准 6.1.1 在任职满 1 年，且绩效考核（业绩）位于所属全团队前列； 6.1.2 认同企业价值观，对企业有相当强的忠诚度； 6.1.3 具有良好的工作态度，且充满正能量； 6.1.4 对培训工作有浓厚的兴趣，且乐于分享； 6.1.5 在授课领域具备丰富、扎实的专业知识，且有一定的实践经验； 6.1.6 具备较强的逻辑思维能力，语言表达能力； 6.1.7 学习能力优秀，能迅速获取领域内知识和技能的能力 6.2 选拨流程 6.2.1 依据课程体系需求，集团人力资源部每年 12 月份组织选拨内训师工作，各系统培训负责人协 助人力资源部完成； 6.2.2 选拨流程：集团人力资源部发布选拨公告→提出申请（部门推荐和自荐）→资格筛选→进行 培训→试讲和评估→确定合格人员 7. 等级评定 7.1 内部讲师分为四个级别，其分别为助理讲师、初级讲师、中级讲师和高级讲师；从助理讲师开始 逐步升级，升级需要通过人力资源部组织的内部讲师资格评审 ; 7.2 内部讲师的四级评估标准如下： 标准 授课技巧 学员评价指 课时数量指标 经验指标 课程开发指标 等级 指标 标 1 小时 =1 课时 经专家评 2 年以上所授课程 助理 估具备助 实操经验， 且业绩 自主开发 1 门课程 无要求 讲师 理讲师授 优良。 课能力 经专家评 1 年内 80％ 3 年以上所授课程 初级 估具备初 以上培训场 助理讲师阶段 实操经验， 且业绩 不少于 2 门课程 讲师