企业商务考察接待方案.pdfVIP

企业商务考察接待方案 为迎接 XXX 一行到公司参观考察，确保各项活动有序开展， 特制定如下接待方案： 一、接待时间 2018 年 X 月 X 日―X 月 X 日 二、接待地点 1、接送机地点：西宁机场 2、下榻酒店： XX 大酒店 3、会议地点： XX 大酒店会议厅 三、接待对象 XXX等一行嘉宾及其陪同人员 四、职责分工 1、公司接待办总负责，成立相关工作小组 2、成员分工： A、相关领导： XXX、XXX、XXX B、秘书组： XXX、XXX C、接待组： XXX、XXX C、宣传组： XXX、XXX E、后勤及保卫组： XXX、XXX、XXX 五、接待前期准备工作 1、秘书组：制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间； 2、后勤及保卫组：提前预定食宿安排； 3、后勤及保卫组：安排落实迎接车辆； 4 、接待组：迎宾 ( 嘉宾到达前 20 分钟，相关人员需做好迎 宾工作 ) 5、接待组：相关接待人员，负责相关接待工作 六、机场接待 1、机场一层到达厅内设接待处人员 xxx 、xxx ，根据来客乘 坐的航班到达状况持“热烈欢迎 XX 贵宾”牌，在一层到达电梯 口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处 ( 准备桌子 ) 。接待组由此 将客人集中带出乘车。 2、在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易 欢迎标语牌 (80x180cm 易拉宝 ) 。 3、由接待组按照按公司正常要客接待程序开展标准接待工 作。 4 、对于重要领导等特殊客人，秘书组联系机场申请办理有 关接待人员通行证及贵宾通道， 安排相关人员协助在廊桥出口处 迎接。 ( 接待组做好硬件准备：易拉宝 2 个，接待处牌子和桌子， 笔若干支，迎宾牌，矿泉水等 ) 七、酒店入住 1、确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准 备，确定房间住宿安排。 2、嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像 记录组安排摄像拍照。 3、进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房 间。 4 、如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排 客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 八、用餐 ( 早餐、中餐、晚餐 ) 1、由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务 人员进行相关服务。 2、餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要 叫醒服务。 九、会议前的筹备工作 1、选取会议厅。 根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。 2、会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴 欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花 ; 为使 会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。 桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一 3、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工 作。 4 、会前检查。 提前检查音像、 文件、 锦旗等是否准备齐全。 十、会议接待 1、欢迎词 ( 电子屏幕 ) 提前 15 分钟播放“热烈欢迎各位 XX 贵宾莅临我公司考察指导” 2、会场整理及布置 1) 提前 30 分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序，空气 清新 2) 摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净， 摆放美观、统一