总务科-精细化管理提升1号楼电梯运行效率PDCA课件.pptx

精 细 化 管 理 提 高 电 梯 运 行 效 能总 务 科仁爱 | 卓越 | 奉献 | 创新部门介绍高压配电室电梯班维修部锅炉班污水班外包服务总务科目录Contents项 目 简 介改 进 过 程总 结 回 顾仁爱 | 卓越 | 奉献 | 创新项目简介浙江省人民医院持续质量改进项目汇报书项目：提高 1 号楼电梯运行效率 编号： 部门：总务科人员：总务科、电梯班组成员 启动日期：2015 年 3 月 地点：院区存在问题前期检查中发现：1. 1 号楼电梯年故障报修次数为 108 次；2. 高峰期，电梯每层停靠；3. 年度额外支出维修费用 58312 元。根据以上问题，运用 PDCA 管理工具，完善管理并持续改进。改进依据《医院评价标准及实施细则》6.9.7.2 加强特种设备管理监测指标1 号楼电梯故障发生数指标定义故障发生数：以年报修记录为准，有多少次记多少次目标值2017 年 9 月 1 号楼电梯故障发生数下降 8%现况数值2015 年 3 月 1 号楼电梯故障发生数 108 次原因分析真因验证项目计划电梯运行管理持续改进项目计划表阶段步骤2015年2016年2017年落实人3月4—6月7—9月10—12月1—3月4—6月7—9月10—12月1—3月4—6月7—9月P主题选定 总务科计划拟定 总务科现状调查 总务科目标设定 总务科因素解析 总务科对策拟定 总务科、保卫科D对策实施 总务科、保卫科对策改善 总务科C效果确认 总务科A标准执行 总务科检讨回顾 总务科朝晖院区1号楼基本情况1号楼26层，年运载量1300万人次数据分析设备用途医梯货梯客梯数量11 1 1使用地点1号楼1号楼1号楼内部编号1-11号12号14号苏州迅达杂物梯 1 1号楼 15号杭州西奥 货梯 1 1号楼 13号注：朝晖院区电梯维保单位为苏州迅达目录Contents项 目 简 介改 进 过 程总 结 回 顾仁爱 | 卓越 | 奉献 | 创新现状调查维修费用除维保费用外 ， 医院额外支出电梯维修费58132元。故障报修1号楼电梯年故障报修108次。使用情况高峰期，1号楼电梯医患共用 ， 导致电梯每层停靠。改进依据《特种设备安全监察条例》 《中华人民共和国特种设备安全法》改进依据《三级综合医院评审标准实施细则》6.9.7.2加强特种设备管理。管理2C6.9.7.2.C.2 6.9.7.2加强特种设备管理。管理2C6.9.7.2.C.3 6.9.7.2加强特种设备管理。管理2C6.9.7.2.C.4 6.9.7.2加强特种设备管理。管理2B6.9.7.2.B.1 6.9.7.2加强特种设备管理。管理2B6.9.7.2.B.2 6.9.7.2加强特种设备管理。管理2A6.9.7.2.A.1 设定目标目标1 目标21号楼电梯故障报修次数下降：8%1号楼电梯额外维修费用下降：30%分析原因人 机 料存在不文明使用现象缺乏数字化辅助工具统计数据不详细常用零部件无库存无法实时监控做不到定期更换物料配件电梯司机培训不严格维保人员不认真负责哪些因素可能阻碍电梯的运行效率电梯运载量较大规范化、精细化管理有待完善监督工作执行不到位维保单位抵达时间长，维修质量待改善高峰期间，电梯每层停靠 制度职责需细化，责任到人环 法真因验证制定计划2017.1~2015.32015.52015.72015.92015.112016.12016.32016.52016.72016.92016.11引进信息化系统安全监控系统维保派驻人员建立标准化机房限时分流措施对策实施措施一建立标准化机房对策实施措施二限时分流措施对策实施措施三派驻维保人员对策实施措施四：引进信息化管理系统数据检查10%数据检查50%效果检查电梯规章制度管理效果检查电梯档案管理电梯日常记录效果检查电梯维保质量考核电梯运行报告制定巩固措施制定标准化制度，并采用制度“上墙”的方式，推行标准化管理。安全规范 制度管理 限时分流目录Contents项 目 简 介改 进 过 程总 结 回 顾仁爱 | 卓越 | 奉献 | 创新下一步，借鉴1号楼电梯管理的经验，在全院范围内进行PDCA循环，以达到提高电梯运行效率的目的。——浙江省人民医院总务科感谢聆听